物業(yè)服務(wù)企業(yè)人力資源建設(shè)面臨的問(wèn)題 當(dāng)前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人力資源建設(shè)仍然存在著一些列問(wèn)題,具體包括: 一是員工綜合素養(yǎng)亟需。物業(yè)行業(yè)目前仍然是以勞動(dòng)密集型為主的行業(yè),物業(yè)協(xié)會(huì)于2007年作的物業(yè)行業(yè)生存狀況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,員工的、職稱普遍較低。 二是人員流動(dòng)率大。因物業(yè)服務(wù)企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀與社會(huì)地位,行業(yè)職工平均工資明顯低于社會(huì)平均工資,各企業(yè)都面臨著員工流動(dòng)率居高不下的。 三是專業(yè)化人才缺失。隨著城市綜、智能建筑的大量出現(xiàn),業(yè)主需求正越來(lái)越多元化,精細(xì)化服務(wù)的提供與各類專業(yè)人才缺失的矛盾顯著加劇。
遼寧省物業(yè)經(jīng)理證報(bào)名費(fèi)多少錢, 物業(yè)經(jīng)理需要具備哪些能力? 3:不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí) 您的或許是客戶重要的資產(chǎn),要取得客戶的長(zhǎng)期信任,您需要成為物業(yè)領(lǐng)域的*,時(shí)刻行業(yè)規(guī)范,發(fā)展前景以及行業(yè)動(dòng)態(tài)。從而給予客的指導(dǎo)。 3、服務(wù)不專業(yè):裝修前沒(méi)有告知業(yè)主裝修注意事項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)提示、危害告知;裝修中發(fā)現(xiàn),溝通不及時(shí),跟進(jìn)處理不到位,越加嚴(yán)重,這是都是物業(yè)裝修部專業(yè)的。裝修問(wèn)題多多,原因多多,作為物業(yè)方的我們應(yīng)該怎么做呢?1、提前告知:提前告知裝修手續(xù)辦理的流程、提供的相關(guān)資料、費(fèi)用,裝修時(shí)需要注意的事項(xiàng)、施工中安全措施、嚴(yán)禁的要求,如物業(yè)將采取嚴(yán)厲措施進(jìn)行限期整改等事項(xiàng),提前告知不但可以體現(xiàn)物業(yè)公司的專業(yè)形象,更有助于預(yù)防裝修的違建。2、熟悉內(nèi)容:作為物業(yè)裝修的*要熟悉自己的崗位職責(zé)、熟悉報(bào)建的資料、流程;熟悉的具體作;熟悉裝修的內(nèi)容、設(shè)施的配備、材料的堆放;熟悉對(duì)于裝修的處理流程等內(nèi)容,熟悉相關(guān)法律法規(guī)的運(yùn)用等內(nèi)容,以引導(dǎo)業(yè)主合理文明安全裝修。
報(bào)名對(duì)象: 物業(yè)公司人員和新從事物業(yè)活動(dòng)的人員,物業(yè)公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理和3總師及相關(guān)從業(yè)人員;各、企事業(yè)單位房屋和后勤*負(fù)責(zé)同志及有關(guān)工作人員。?
物業(yè)行業(yè),有全生命周期理念,如果您被選派在物業(yè)項(xiàng)目,在如下路徑將此全線打通:早期介入-接管驗(yàn)收-物業(yè)方案設(shè)計(jì)-前期物業(yè)-成立業(yè)委會(huì)-召開業(yè)主大會(huì)-化導(dǎo)入-國(guó)標(biāo)+外審-創(chuàng)優(yōu)-物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)-使用維修資金-上調(diào)物業(yè)費(fèi)-市場(chǎng)拓展-項(xiàng)目撤場(chǎng)-等等,逐一有意識(shí)、有能力地打通。在項(xiàng)目的期間,要花大力氣,精通工程、消防。這些偏向有難度的領(lǐng)域,會(huì)讓您日后走得更遠(yuǎn)。 證書使用說(shuō)明: 1.《物業(yè)從業(yè)人員崗位證書》是物業(yè)從業(yè)的認(rèn)證證書,終生有效,通用。 2.為物業(yè)從業(yè)人員上崗明,限于持證者在崗期間使用。 3.本證書由城建培訓(xùn)中心統(tǒng)一印制,頒發(fā)。 4.持證者在崗期間接受繼續(xù)教育,由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施并做好記錄。 5.本證書應(yīng)妥善保管,不得涂改、。證書應(yīng)用范圍:所有從事物業(yè)工作人員。
一個(gè)的項(xiàng)目經(jīng)理既可以代表企業(yè)的良好形象和精神面貌,又是業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的劑,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)自身建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)、可發(fā)展將起到舉足輕重的作用。筆者認(rèn)為,作為一個(gè)的項(xiàng)目經(jīng)理,概括起來(lái)講,就要具備懂經(jīng)營(yíng)、精、建團(tuán)隊(duì)、重品質(zhì)、愛(ài)學(xué)習(xí)和通關(guān)系等六個(gè)方面的能力。良好的經(jīng)營(yíng)狀況是一切企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)*。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與所有企業(yè)一樣,是在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上以盈利為終目的,而一個(gè)的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理首先要懂經(jīng)營(yíng),能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)制定的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
遼寧省物業(yè)經(jīng)理證報(bào)名費(fèi)多少錢, 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理作為從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的專業(yè)人員,一般持有有效的物業(yè)崗位證書、有從事物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)是為業(yè)主(住戶)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),它是以單個(gè)項(xiàng)的的運(yùn)作形式而存在的,所以物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成敗在很大程度上取決于項(xiàng)目經(jīng)理!項(xiàng)目經(jīng)理在公司內(nèi)部扮演著極重要的角色人才的綜合實(shí)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,而項(xiàng)目經(jīng)理人才是對(duì)物業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)做大的關(guān)鍵因素和支持資源。隨著物業(yè)行業(yè)的迅猛發(fā)展,物業(yè)企業(yè)不斷搶占市場(chǎng),項(xiàng)目經(jīng)理人員成為各物業(yè)企業(yè)的必備人才,的物業(yè)企業(yè)已將培育項(xiàng)目經(jīng)理人才作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。
上崗證如何報(bào)考?需要具備什么條件? 報(bào)考條件和等級(jí)? 1、-中級(jí)(具備以下條件之一者) (1)在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上,經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。? (2)在本職業(yè)連續(xù)工作2年以上。? (3)取得本專業(yè)或相關(guān)專者。 2、物業(yè)師-(具備以下條件之一者)? (1)取得職業(yè)書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上,經(jīng)物業(yè)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。 (2)取得本專業(yè)或相關(guān)專者。 物業(yè)是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行的活動(dòng)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《物業(yè)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與招投標(biāo)分析報(bào)告前瞻》統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)物業(yè)企業(yè)總數(shù)將近7萬(wàn)余家,住宅物業(yè)規(guī)模達(dá)到120多億平方米,主要一線城市物業(yè)服務(wù)收入占到當(dāng)?shù)谿DP的2.5%以上。物業(yè)品牌化是指物業(yè)行業(yè)走向以品牌為中心的發(fā)展之路。物業(yè)是社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化和經(jīng)營(yíng)型的,進(jìn)行市場(chǎng)化,也就是通過(guò)市場(chǎng)對(duì)物業(yè)的資源進(jìn)行配置,從而形成佳的社會(huì)效益、效益和經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)行物業(yè)市場(chǎng)化必定會(huì)引人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)優(yōu)勝劣汰,有雄厚實(shí)力和好的品牌的優(yōu)勝企業(yè),走上良性循環(huán)的發(fā)展之路、實(shí)力不強(qiáng)、品牌不佳的企業(yè)會(huì)被淘汰.這些都會(huì)物業(yè)企業(yè)走向品牌化發(fā)展道路。物業(yè)的行業(yè)特征也決定物業(yè)必須走向品牌化發(fā)展道路。