物業(yè)項目經(jīng)理工作 1、全體項目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。 2、對項目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在95%以上。 3、對項目部的整體服務(wù)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。 4、對項目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。 5、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。 6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結(jié)。 7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案。 8、對項目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實進(jìn)行獎罰。 9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審。 10、根據(jù)、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項目的運(yùn)作制度,計劃周密安排得體。 11、每年組織項目對業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查。? 12、督導(dǎo)各*做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。 13、檢查和組織相關(guān)*人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。 14、組織人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。?? 15、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù)。
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物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)對象,物業(yè)企業(yè)正、副經(jīng)理,房屋所正、副所長,房地產(chǎn)公司、寫字樓、商廈、、別墅、度假村、場所的物業(yè)正、副經(jīng)理,大中型企事業(yè)單位房屋負(fù)責(zé)人,各大房地產(chǎn)局負(fù)責(zé)人,物業(yè)企業(yè)總經(jīng)濟(jì)師、總、總工程師、總經(jīng)理,以及有志于從事物業(yè)相關(guān)工作的人員。
? ? ? 考慮到廣大從業(yè)人員工學(xué)矛盾較為突出的這一特點(diǎn),培訓(xùn)將采取自學(xué)與面授相結(jié)合的,面授期間將重點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)和統(tǒng)一命題,合格者由頒發(fā)通用的《物業(yè)企業(yè)經(jīng)理資格崗位證書》。 已更新物業(yè)項目經(jīng)理證多久下證費(fèi)用多少
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向受托服務(wù)的住宅小區(qū)委派一名物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理,作為該住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的負(fù)責(zé)人。物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)持有頒發(fā)的物業(yè)師證書或經(jīng)全市統(tǒng)一取得的相應(yīng)職業(yè)書,并在住房*房屋*注冊,取得物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理執(zhí)業(yè)注冊證。
物業(yè)經(jīng)理證有什么作用? 1、證明個人具備從事物業(yè)工作或勝任相應(yīng)工作崗位的資格; 2、證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)或個人具備從事物業(yè)服務(wù)工作的能力和水平; 3、個人求職、應(yīng)聘、職場,以及企業(yè)聘用、提拔的依據(jù); 4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展項目、參加招投標(biāo)等經(jīng)營活動的必備證書。 為什么考物業(yè)經(jīng)理證? 隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與城市化的不斷推進(jìn),城市內(nèi)小區(qū)的數(shù)量不斷,居民對小區(qū)的居住要求也在不斷,的房產(chǎn)制度與職能的專業(yè),為物業(yè)開拓市場提供了可能。當(dāng)前,我國的物業(yè)行業(yè)起步晚、錯位、發(fā)展不規(guī)范,需要更科學(xué)的適應(yīng)現(xiàn)代居民日益的要求。在物業(yè)中引入項目辦法,細(xì)分工作內(nèi)容,集中項目優(yōu)勢,實現(xiàn)資源共享,服務(wù)水平。
已更新物業(yè)項目經(jīng)理證多久下證費(fèi)用多少, ?1 物業(yè)存在著的問題分析? ?1.1 從業(yè)人員素質(zhì)偏低? ?從物業(yè)人員的總體素質(zhì)上來看,其專業(yè)化素質(zhì)偏低,很多物業(yè)人員在方面及專業(yè)能力方面都存在著嚴(yán)重的劣勢,并且復(fù)合型人才較少,物業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)不合理,大多為人,不足[1]。另外,在物業(yè)企業(yè),人員較少,特別是能夠擔(dān)任中人才的較少,嚴(yán)重的影響到物業(yè)的,不利于物業(yè)行業(yè)的良好發(fā)展。?
