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株洲鐵路科技學校 占地面積

日期:2023-04-10 13:40:40     瀏覽:45    來源:長沙中等專業(yè)學校
核心提示:株洲鐵路科技學校 占地面積 民航服務心理學課程名稱民航服務心理學開設學期第3學期參考學時72課程目標素質(zhì)目標1.具備培育和踐行
株洲鐵路科技學校 占地面積

民航服務心理學

課程名稱

民航服務心理學

開設學期

第3學期

參考學時

72

素質(zhì)目標

1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感;

2.具備正確的職業(yè)理想、科學的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質(zhì)疑、勇于探究的科學精神;

3.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神;

知識目標

1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中;

2.掌握民航服務的本質(zhì)特點,理解民航服務的本質(zhì)特征。

能力目標

1.增強中職生的自我心理調(diào)適能力與人際交往能力;

2.增強學生的溝通表達能力。

主要內(nèi)容

1.民航服務心理概述;

2.知覺與民航服務;

3.旅客的需要與民航服務;

4.情緒情感與民航服務;

5.個性心理與民航服務;

6.群體心理與民航服務;

7.客我交往與民航服務;

8.特殊旅客心理與民航服務。

教學要求

1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務、社會調(diào)查、專題訪談、實習實訓以及各種職業(yè)體驗等實踐活動,培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術優(yōu)化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習;  

2.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。

 


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(2)女生身高165cm至174cm,或踮腳摸高達2.20米以上;男生身高175cm至185cm。身材勻稱,無"O"形和"X"形腿,無骨與關節(jié)疾病和畸形;

(3)五官端正,膚色好,裸露部分無明顯的疤痕、胎記及紋身;

(4)無面部痤瘡和頭癬、濕疹、狐臭、牛皮癬、慢性蕁麻疹等難以治愈的皮膚病;

(5)無色盲、色弱、斜視及眼科慢性、復發(fā)性疾病,雙眼裸眼視力(C字表)不低于0.5或手術后校正雙眼裸眼視力(C字表)不低于0.7;

(6)說話、微笑時無嘴型不對稱;牙齒無明顯異色和排列不整齊;

(7)無肝脾腫大、無肝炎(含HbsAg陽性)、結核等傳染病;

(8)無心臟病、癲癇病史;

(9)聽力不低于5米,無影響耳壓功能的疾病;

(10)口齒伶俐,中、英文發(fā)音準確。


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