什么是價(jià)值鏈呢?

價(jià)值鏈分析工具是戰(zhàn)略管理大師艾佛商*教授邁克爾.波特開(kāi)發(fā)的,用于確認(rèn)具有潛在價(jià)值創(chuàng)造作用的商業(yè)活動(dòng)的戰(zhàn)略分析工具。

價(jià)值鏈分析方法使用過(guò)程方法,認(rèn)為企業(yè)是一系列的輸入、轉(zhuǎn)換與輸出的活動(dòng)的集合。每個(gè)活動(dòng)之間又是相互作用相互有機(jī)聯(lián)系的。每個(gè)活動(dòng)相對(duì)于*終產(chǎn)品產(chǎn)生增值行為。

通過(guò)價(jià)值鏈過(guò)程中應(yīng)用信息技術(shù)、發(fā)揮信息技術(shù)的使能作用、杠桿作用和乘數(shù)效應(yīng),可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是提升企業(yè)戰(zhàn)略、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

邁克爾.波特將企業(yè)活動(dòng)分為兩大類(lèi):基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)。

基本活動(dòng):是指那些與產(chǎn)品或者服務(wù)生產(chǎn)創(chuàng)造、交付直接相關(guān)的活動(dòng)。如市場(chǎng)、生產(chǎn)、交付物流、售后服務(wù)等。

支持性活動(dòng):是指幫助提高以上基本活動(dòng)效果或效率的活動(dòng),包括基礎(chǔ)設(shè)施管理、人力資源管理等。

為什么要進(jìn)行價(jià)值鏈分析呢?

價(jià)值鏈分析主要目的:

1．識(shí)別并找到獲得成本優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)所在。圍繞某種產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售進(jìn)行的一系列相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)識(shí)別,做出價(jià)值鏈流程圖,并進(jìn)行流程優(yōu)化。

2．識(shí)別制定產(chǎn)品和服務(wù)差別化戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)。對(duì)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì),并分析價(jià)值鏈中各項(xiàng)活動(dòng)的有機(jī)聯(lián)系和各個(gè)活動(dòng)的接口。