同樣是做服裝銷售,有的人月薪過萬,有的卻只拿底薪。那么她們之間的區(qū)別到底在哪里呢?
首先業(yè)績的前提是銷售員個人的能力和素養(yǎng)。一切銷售,*終必將按照核心步驟來實現(xiàn)。既寒暄暖場、傾聽引導(dǎo)、挖掘痛苦、解除疑慮、描繪愿景、*關(guān)單、殲滅疑慮、再次關(guān)單。
那么在賣衣服的時候需要懂得贊美顧客,顧客開心了你也開心了是不是,哈哈哈~
今天小編就提供幾點服裝門店銷售技巧,希望大家的業(yè)績都能暴漲哦~
1.推薦時要有信心。
向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。銷售*重要的就是對自己有信心,也對自己的產(chǎn)品有信心。
2.適合于顧客的推薦。
對顧客提示商品和進行說明時,做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。
3.掌握顧客心理
這一點是*難的,顧客進店后的舉止言行實際上都是對我們銷售人員發(fā)出信號,她需要什么樣的服務(wù)。我們應(yīng)該盡量接收信息以便做出正確的判斷,推動成交。
4.把話題集中在商品上。
向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
5.準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
學(xué)習(xí)好公司交給的服裝知識,包括色彩,搭配技巧,要讓自己在服裝行業(yè)專業(yè)起來,專業(yè)知識越強才能征服客戶,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品*重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開
6.服裝銷售要具有針對性。
對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而異,真正使顧客的心理由"比較"過渡到"信念",*終銷售成功。
銷售是門溝通的藝術(shù), 光憑技巧和經(jīng)驗還不夠,它還需要你有3 顆心:細(xì)心,耐心和用心。細(xì)心觀察,耐心溝通,用心服務(wù),就一定會成交。