1試述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程?

答:戰(zhàn)略管理過(guò)程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施三個(gè)環(huán)節(jié)。一戰(zhàn)略管理過(guò)程的三個(gè)環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個(gè)過(guò)程。

(一)戰(zhàn)略分析是指對(duì)影響企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析,這是戰(zhàn)略管理的*步。戰(zhàn)略分析主要包括外部環(huán)境分析、內(nèi)容環(huán)境分析和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定三個(gè)方面。

(二)戰(zhàn)略分析為戰(zhàn)略制定提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略制定主要包括四部分內(nèi)容:公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)與選擇。

(三)戰(zhàn)略實(shí)施是慣徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項(xiàng)活動(dòng)的總稱,也是戰(zhàn)略管理過(guò)程的一個(gè)重要部分。

2述戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意的問(wèn)題?

答:(1)慎重選擇合作伙伴

在組建聯(lián)盟時(shí)必須選擇真正有合作誠(chéng)意的伙伴。另外,合作各方核心能力是否能夠互補(bǔ)也很重要,因?yàn)閼?zhàn)略聯(lián)盟的核心思想就是通過(guò)聯(lián)盟這一方式發(fā)揮核心互補(bǔ)效應(yīng),因此合作之前必須很好地進(jìn)行權(quán)衡。

(2)建立合理的組織關(guān)系

在戰(zhàn)略聯(lián)盟設(shè)置之初應(yīng)該針對(duì)合作的具體情況,確定合理的組織關(guān)系,對(duì)合作各方的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行明確的界定,防止由于組織不合理影響其正常動(dòng)作。

(3)加強(qiáng)溝通

戰(zhàn)略聯(lián)盟各方面由于相對(duì)獨(dú)立,因此彼此之間組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、管理風(fēng)格有著很大不同,尤其是跨國(guó)界的戰(zhàn)略聯(lián)盟在這一方面表現(xiàn)的更加突出。這對(duì)雙方的溝通、合作造成了一定的困難,而在戰(zhàn)略聯(lián)盟中,合作各方良好的溝通與協(xié)作對(duì)于聯(lián)盟的成敗有著重要影響,很多戰(zhàn)略聯(lián)盟的失敗都是由于各方缺乏溝通所致,因此,各方應(yīng)有意識(shí)地加強(qiáng)溝通。

3、試述六種力量模型與五種力量模型有什么區(qū)別和聯(lián)系?

答:一是產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)和該產(chǎn)業(yè)中所具有的潛在利潤(rùn);二是該產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間在經(jīng)營(yíng)上的差異與它們戰(zhàn)略地位的關(guān)系。分析前者的常用工具是波特教授提出"五種力量模型",即潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、替代品的威脅、供方的討價(jià)還價(jià)能力和買方的討價(jià)還價(jià)能力。但我們認(rèn)為該模型忽略了*、債權(quán)人、工會(huì)以及其他群體對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響,所以把"其他利益相關(guān)者"這一力量加入該模型,把該模型發(fā)展為"六種力量模型";分析后者常用工具是戰(zhàn)略集團(tuán)分析。戰(zhàn)略集團(tuán)是指在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域,遵循著相同或類似戰(zhàn)略的公司群體。戰(zhàn)略集團(tuán)圖作為一種分析工具,既不同于產(chǎn)業(yè)整體分析方法,也不同單個(gè)企業(yè)的個(gè)別分析法,而是介于兩者之間。

4、試述如何選擇全球性產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?

答:全球性產(chǎn)業(yè)中有許多戰(zhàn)略選擇,一個(gè)企業(yè)必須做出的*基本選擇是決定進(jìn)行全球性競(jìng)爭(zhēng)還是尋求一個(gè)局部市場(chǎng),在那里它能實(shí)施防御戰(zhàn)略,從而在一個(gè)或幾個(gè)*性市場(chǎng)中開展競(jìng)爭(zhēng)。

(一)寬系列的全球競(jìng)爭(zhēng)

這一戰(zhàn)略的目標(biāo)是憑借全球性實(shí)現(xiàn)差異化或低成本地位,就產(chǎn)業(yè)全部產(chǎn)品展開競(jìng)爭(zhēng),實(shí)施這一戰(zhàn)略需要有大量的資源以及貫徹。為了使優(yōu)勢(shì)*大化,企業(yè)與各國(guó)*間關(guān)系的重點(diǎn)是減少全球性競(jìng)爭(zhēng)的障礙。

(二)全球集聚

這一戰(zhàn)略是指企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中在全球基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng),但目標(biāo)是一個(gè)獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)。所選擇的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是全球性競(jìng)爭(zhēng)障礙低而且企業(yè)地位能夠不受寬線競(jìng)爭(zhēng)的侵犯。這種戰(zhàn)略將實(shí)現(xiàn)低成本或細(xì)分市場(chǎng)中的差異化。

(三)*性集聚

這一戰(zhàn)略仰仗*性市場(chǎng)的差別來(lái)創(chuàng)造針對(duì)某個(gè)特殊的*性市場(chǎng)的方法,從而使企業(yè)在與全球企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。集聚戰(zhàn)略這一變形的目標(biāo)是以差異化或低成本服務(wù)于*性市場(chǎng)的特殊需要,也可能服務(wù)于全球性競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)壁壘所限定的細(xì)分市場(chǎng)。

(四)保護(hù)下的局部市場(chǎng)

這一戰(zhàn)略適用于*通過(guò)要求產(chǎn)品高比例國(guó)產(chǎn)化、高關(guān)稅等手段限制排斥全球性競(jìng)爭(zhēng)者的*。企業(yè)依靠這些限制,采用這一戰(zhàn)略有效地存在這些限制的特定市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)。為了保證保護(hù)措施得力,它們對(duì)東道國(guó)*極為重視。

(五)跨國(guó)聯(lián)合

在有些全球性產(chǎn)業(yè)中,因?yàn)槿狈θ蛐愿?jìng)爭(zhēng)壁壘,所以難以尋求受保護(hù)的局部市場(chǎng)或?qū)嵤?性集聚戰(zhàn)略;而另一些產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略對(duì)全球性競(jìng)爭(zhēng)者是有防御效果的。

5、試述研究開發(fā)戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)主義?

答:一般來(lái)說(shuō),研究是指用科學(xué)方法,探求未知事物的本質(zhì)和規(guī)律,而開發(fā)則是指充分利用現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)成果,把生產(chǎn)、技術(shù)或經(jīng)營(yíng)方面的某可能性變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的一系列活動(dòng)。研究與開發(fā)是企業(yè)科技進(jìn)步的原動(dòng)力,強(qiáng)化研究開發(fā)工作,對(duì)促進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步,加快產(chǎn)品更新?lián)Q代,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高經(jīng)濟(jì)效益都有重要的推動(dòng)作用;

有利于企業(yè)加快產(chǎn)品更新?lián)Q代

由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,人民生活水平提高,消費(fèi)時(shí)尚和愛好發(fā)生根本變化,顧客對(duì)產(chǎn)品的需求朝著求新、求美、求個(gè)性、求價(jià)值的方向發(fā)展。只有通過(guò)研究與開發(fā),才能不斷開發(fā)新產(chǎn)品,滿足顧客不斷變化的需求。

有利于保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

科技不斷創(chuàng)新發(fā)明,生產(chǎn)制造方法不斷改進(jìn),導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。企業(yè)要想擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,必須不斷從事研究與開發(fā),以優(yōu)取勝,以新取勝,以高技術(shù)含量取勝,這樣才能保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

有利于企業(yè)降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益

通過(guò)技術(shù)革新的技術(shù)改造,企業(yè)可以不斷改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、包裝等,節(jié)省不必要的人工,材料浪費(fèi),降低成本,增加利潤(rùn)。

6、試述組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的意義?

答:(1)增強(qiáng)自身實(shí)力

隨經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,在這個(gè)激烈的環(huán)境之中,企業(yè)要想獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)上立于不敗之地,必須善于利用各方面的力量,以提高競(jìng)爭(zhēng)能力。

(2)擴(kuò)大市場(chǎng)份額

有的企業(yè)之間通過(guò)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,雙方可以利用彼此的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入新的地區(qū)市場(chǎng),加強(qiáng)產(chǎn)品的銷售,或者共同舉行促銷活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大影響。

(3)迅速獲取新技術(shù)

目前,技術(shù)創(chuàng)新和推廣的速度越來(lái)越快,一個(gè)企業(yè)如果不能緊跟技術(shù)前進(jìn)的步伐就很可能被市場(chǎng)所淘汰,即使大企業(yè)也存在著這一壓力。而技術(shù)創(chuàng)新則需要企業(yè)有很強(qiáng)的能力和充分的信息,但單個(gè)企業(yè)往往"力不從心",這就要求具備各種專長(zhǎng)的企業(yè)之間相互配合、共同發(fā)展、而戰(zhàn)略聯(lián)盟正好能夠滿足這一要求。

(4)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)全球化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)大趨勢(shì),這已成為越來(lái)越多企業(yè)的共識(shí)。僅靠傳統(tǒng)的產(chǎn)品出口方式占國(guó)際市場(chǎng)存在著很大的局限,現(xiàn)在許多企業(yè)都試圖在國(guó)外生產(chǎn)、國(guó)外銷售,但這一方式也存在著很大問(wèn)題。國(guó)外的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與國(guó)內(nèi)有很大差別,且由于各國(guó)*法規(guī)的限資、合作、特許經(jīng)營(yíng)等方式可以有效解決這一問(wèn)題。

(5)降低風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)千變?nèi)f化、瞬息萬(wàn)變,因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在著巨大風(fēng)險(xiǎn),而通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式則可以分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、降低風(fēng)險(xiǎn)。

7、試述在戰(zhàn)略變革中如何實(shí)施參與管理?

答:在戰(zhàn)略變革中參與管理一般有六個(gè)階段。

(1)壓力和覺(jué)醒階段。一項(xiàng)成功的變革往往由于對(duì)企業(yè)的*高管理*施加強(qiáng)大的壓力所激起的。

(2)于預(yù)和重定方針階段。由于存在著一種用傳統(tǒng)方法解決問(wèn)題的傾向,所以很有必要有局外人介入。局外人可以是一個(gè)新任命的管理人員。 一個(gè)企業(yè)的顧問(wèn)或參謀。他的作用就是要向現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

(3)調(diào)查分析階段。整個(gè)子組織自上至下一起調(diào)查分析和確定問(wèn)題。

(4)干預(yù)的承諾階段。局外人在此階段要積極鼓勵(lì)管理*的非管理*的人員發(fā)揮想象力,對(duì)確定的問(wèn)題提出新的解決方案,爭(zhēng)取更多的支持和承諾。

(5)實(shí)驗(yàn)和探索階段。解決方案一開始不宜全面鋪開,可先以小規(guī)模進(jìn)行試點(diǎn)。如果有些方案無(wú)法進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn),可進(jìn)一步論其可靠性。

(6)接受階段。一旦確認(rèn)方案的正確性,就會(huì)增加支持變革的力量,從而鼓勵(lì)參與者接受和正確執(zhí)行變革。

8、試述戰(zhàn)略選擇中常見的幾種誤區(qū)?

答:經(jīng)驗(yàn)表明,以下是一些企業(yè)非常容易犯的戰(zhàn)略錯(cuò)誤,必須注意加以避免。

(1)盲目跟隨

這是指企業(yè)沒(méi)有仔細(xì)地分析企業(yè)特有的內(nèi)外部環(huán)境條件和自身的資源情況,而是盲目地追隨市場(chǎng)*或目前流行的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì),從而造成失誤。

(2)墨守成規(guī)

這種做法是指因循過(guò)去成功的戰(zhàn)略,在開拓新業(yè)務(wù)時(shí),不加創(chuàng)新,采取守株待兔的做法,希望能夠再次取得成功,結(jié)果往往是令人失望的。

(3)針鋒相對(duì)

這種做法是指企業(yè)為期不了增加市場(chǎng)份額,而置可能引發(fā)的價(jià)格大戰(zhàn)于不顧,針鋒相對(duì)地與另一家企業(yè)展開白熱化的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

(4)過(guò)度多元

在面臨許多有發(fā)展前途的機(jī)會(huì)時(shí),企業(yè)往往會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地希望抓住所有的機(jī)會(huì),以實(shí)現(xiàn)廣種薄收的目的,從而走上多元發(fā)展之路。

(5)孤注一擲

當(dāng)企業(yè)在某一戰(zhàn)略上投入大量資金之后,企業(yè)高層管理者往往難以接受戰(zhàn)略不成功的現(xiàn)實(shí),總 希望奇跡出現(xiàn)。

(6)本末倒置

在市場(chǎng)開拓與產(chǎn)品促銷上投入大量的資金,而不在解決產(chǎn)品質(zhì)量及性能上下功夫。將研究開發(fā)精力放在企業(yè)力量單薄的產(chǎn)品上,而不是放在企業(yè)有實(shí)力的產(chǎn)品上。

(7)顧此失策

許多面臨困境的企業(yè)往往傾向于將更多的精力用于改正缺點(diǎn),而不是想方設(shè)法利用自己的優(yōu)點(diǎn)來(lái)來(lái)獲益。

9、試述企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)具備的素質(zhì)?

答:(1)思想素質(zhì)

企業(yè)戰(zhàn)略家首先應(yīng)是思想家,要能夠經(jīng)過(guò)思想活動(dòng),對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)有獨(dú)到的見解,對(duì)某個(gè)問(wèn)題、事件或需協(xié)調(diào)的系統(tǒng)分解成若干部分或子系統(tǒng),找出它們各組要素的內(nèi)在特征和聯(lián)系,通過(guò)優(yōu)化組合,以適應(yīng)外部環(huán)境的變化,即通常所說(shuō)的戰(zhàn)略思維理念,這是企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)具備的首要素質(zhì)。

(2)政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是企業(yè)戰(zhàn)略家政治觀點(diǎn)、價(jià)值觀、道德、社會(huì)責(zé)任感的綜合反應(yīng)。

(3)技能素質(zhì)

技能素質(zhì)是指掌握和運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略技術(shù)的能力。

(4)心理素質(zhì)

心理素質(zhì)是指企業(yè)戰(zhàn)略家在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的感覺(jué)、知覺(jué)、思維、情緒等內(nèi)心活動(dòng)的個(gè)性心理特征。企業(yè)戰(zhàn)略家必須具有健全的神經(jīng)、樂(lè)觀的性格和飽滿的精神。

(5)生理素質(zhì)

生理原本是指機(jī)體的生命活動(dòng)和體內(nèi)各器官的機(jī)能。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)戰(zhàn)略家的工作愈趨復(fù)雜,沒(méi)有強(qiáng)壯的身體,顯然難以勝任工作。

10、試述投資組合戰(zhàn)略的影響因素及其意義?

答:投資組合也稱為長(zhǎng)短期投資結(jié)構(gòu),是指企業(yè)的投資中有多少資金應(yīng)投于長(zhǎng)期資產(chǎn),多少資金應(yīng)投于短期資產(chǎn),兩者保持什么樣的比例。郵資組合涉及到企業(yè)資金運(yùn)用方向戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)合理與否,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的循環(huán)和經(jīng)濟(jì)效益,都有重大影響。影響因素有:

盈利與風(fēng)險(xiǎn)

在資產(chǎn)總額和籌資長(zhǎng)短期資金結(jié)構(gòu)保持不變的情況下,如果長(zhǎng)期資產(chǎn)減少,而短期資產(chǎn)增加,就會(huì)減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),但也會(huì)減少企業(yè)盈利;反之,如果增加長(zhǎng)期資產(chǎn),主要是固定資產(chǎn),減少短期資產(chǎn),則會(huì)增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和盈利。

經(jīng)營(yíng)規(guī)模

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的增大,其企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力及企業(yè)信譽(yù)也在增大,相應(yīng)其籌資能力也就增強(qiáng),企業(yè)可適當(dāng)?shù)販p少流動(dòng)資產(chǎn)方面的資金投放,增加固定資產(chǎn)方面資金的投放,增加企業(yè)的生產(chǎn)和盈利能力。即使企業(yè)遇到短期負(fù)債償付風(fēng)險(xiǎn),也可以迅速籌集資金加以償付,但如果企業(yè)規(guī)模小,就不能這么做。

產(chǎn)業(yè)性質(zhì)

不同的產(chǎn)業(yè),由于其生產(chǎn)加工性質(zhì)不同,固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)的比例就不同。采掘業(yè)存貨少,流動(dòng)資產(chǎn)相應(yīng)就少。而加工的材料多少、價(jià)值高低以及占用期限短等,都會(huì)使存貨有不同的占用水平而引起流動(dòng)資產(chǎn)比重的上升或下降。