報(bào)名對象:

物業(yè)公司管理人員和新從事物業(yè)管理活動的人員,物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理和3總師及相關(guān)從業(yè)人員;各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負(fù)責(zé)同志及有關(guān)工作人員。

物業(yè)管理員證書作用:

1、有效證明個人具備從事物業(yè)管理工作或勝任相應(yīng)工作崗位的資格;

2、有效證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)或個人具備從事物業(yè)管理服務(wù)工作的能力和水平;

3、系個人求職、應(yīng)聘、職場提升,以及企業(yè)聘用、提拔的依據(jù);

4、系物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展項(xiàng)目、參加招投標(biāo)等經(jīng)營活動的必備證書。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容和職責(zé):

1、日常工作任務(wù)單派發(fā)、登記及與維修人員間的協(xié)調(diào)聯(lián)系。

2、遵守物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,履行工作職責(zé),對待工作主動認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度熱情周到。搞好同志間團(tuán)結(jié),顧全大局,按時節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)維修任務(wù)。

3、零星維修材料采購、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格遵循中心的有關(guān)制度,把好數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān),增收節(jié)支,杜絕浪費(fèi)。

4、建立高壓配電房巡視制度,每天巡查兩次,每月細(xì)查一次,半年檢修一次,并做好記錄。

5、配合*經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。

6、切實(shí)做到持證上崗,遵守操作規(guī)則,保證二十四小時有人值班制度,發(fā)生故障及時解決,保證水電正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7、主動上門征詢聽取業(yè)主意見,做好日常及時率和滿意率的統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)問題及時向*經(jīng)理反映,并妥善解決。

8、各維修點(diǎn)、工場間清潔,工具、物品堆放整齊。安全生產(chǎn),文明維修。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

拓展資料

*物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展

*物業(yè)管理發(fā)展的影響因素

物業(yè)配套設(shè)施及設(shè)備的專業(yè)*服務(wù)狀況的影響。在現(xiàn)階段,國內(nèi)符合國際水平的專業(yè)維修保養(yǎng)承辦商不多,引致物業(yè)先進(jìn)配套設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)用高昂、無法找到合適的專業(yè)維修保養(yǎng)承辦商。物業(yè)管理企業(yè)在別無選擇的情況,多招聘直屬工人,導(dǎo)致管理人員編制增加,影響物業(yè)管理成本。同時此等直屬工人亦可能因?qū)ο嚓P(guān)沒施、設(shè)備的特點(diǎn)、性能了解不深,而需要較長時間了解研究,導(dǎo)致工作效率降低。部分發(fā)展商為提高物業(yè)的級別,多選用國外高級進(jìn)口的設(shè)施、設(shè)備,同時為降低投資成本,而不會安排較多的配套零件

物業(yè)管理服務(wù)的人力資源狀況的影響。這主要包括:較難招聘到合適的專業(yè)物業(yè)管理人員;專業(yè)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)不足;物業(yè)管理經(jīng)理人員上崗證專業(yè)培訓(xùn)及監(jiān)管不足等。