報(bào)名對(duì)象:

物業(yè)公司管理人員和新從事物業(yè)管理活動(dòng)的人員,物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理和3總師及相關(guān)從業(yè)人員;各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負(fù)責(zé)同志及有關(guān)工作人員。

物業(yè)管理員證書(shū)作用:

1、有效證明個(gè)人具備從事物業(yè)管理工作或勝任相應(yīng)工作崗位的資格;

2、有效證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)或個(gè)人具備從事物業(yè)管理服務(wù)工作的能力和水平;

3、系個(gè)人求職、應(yīng)聘、職場(chǎng)提升,以及企業(yè)聘用、提拔的依據(jù);

4、系物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展項(xiàng)目、參加招投標(biāo)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必備證書(shū)。

物業(yè)管理員的工作內(nèi)容和職責(zé):

1、日常工作任務(wù)單派發(fā)、登記及與維修人員間的協(xié)調(diào)聯(lián)系。

2、遵守物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,履行工作職責(zé),對(duì)待工作主動(dòng)認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度熱情周到。搞好同志間團(tuán)結(jié),顧全大局,按時(shí)節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)維修任務(wù)。

3、零星維修材料采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格遵循中心的有關(guān)制度,把好數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān),增收節(jié)支,杜絕浪費(fèi)。

4、建立高壓配電房巡視制度,每天巡查兩次,每月細(xì)查一次,半年檢修一次,并做好記錄。

5、配合*經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。

6、切實(shí)做到持證上崗,遵守操作規(guī)則,保證二十四小時(shí)有人值班制度,發(fā)生故障及時(shí)解決,保證水電正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7、主動(dòng)上門(mén)征詢聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),做好日常及時(shí)率和滿意率的統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向*經(jīng)理反映,并妥善解決。

8、各維修點(diǎn)、工場(chǎng)間清潔,工具、物品堆放整齊。安全生產(chǎn),文明維修。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

拓展資料

*物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展

*物業(yè)管理發(fā)展的影響因素

政策法規(guī)環(huán)境的影響。*內(nèi)地尚無(wú)*性統(tǒng)一性的物管法規(guī),各地自行制定相關(guān)的地方性法規(guī),各省市*對(duì)有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)制度的執(zhí)行細(xì)則均有不同版本,無(wú)法統(tǒng)一形成完整、系統(tǒng)的體系,這些法規(guī)性的文件之間有著各自的地方特色,甚至相互矛盾,專業(yè)物業(yè)管理公司的管理難度亦相對(duì)地大大增加。

    房地產(chǎn)發(fā)展商的影響。如:新建物業(yè)的遺漏工程;物業(yè)建筑期內(nèi)草率的工程監(jiān)督及測(cè)試;物業(yè)配套設(shè)備不匹配;公用設(shè)施、設(shè)備維修專用基金未能落實(shí);顧問(wèn)式的物業(yè)管理服務(wù),即發(fā)展商在物業(yè)落成后,自行成立物管公司,再委托*的專業(yè)管理公司提供物管顧問(wèn)服務(wù),這種模式極易導(dǎo)致物管服務(wù)的質(zhì)量下降。