不管是生活中還是工作上,我們總是羨慕那些情商高的人。因?yàn)樗麄儾徽撚龅绞裁磮龊?跟什么樣的人打交道都能夠游刃有余,舉止得體。溝通能力強(qiáng)的人總是能夠獲得更多人的理解和支持。這為他們的生活和工作帶來了更多的便利和機(jī)會。那么,怎樣才能提高自己的溝通能力呢?下面這七張圖就教你七個溝通技巧,助你一臂之力。
真誠的言辭更能獲得別人的信任。在和別人溝通的時候,如果想要獲得別人的信服,說話時就一定要有真摯的感情,不要虛情假意,因?yàn)闆]有人是傻子,缺少了真誠的語言沒有吸引力。
要做到高效溝通,就先要磨煉自己的勇氣,讓自己能夠熱情地表達(dá)自己,哪怕是在人多的公開場合,也能夠積極主動的表達(dá)自我,而不是磕磕絆絆,或者變成悶葫蘆。要想具備這樣高超的表達(dá)能力,就需要不斷學(xué)習(xí),用知識來彌補(bǔ)自己的不足,提高自己的認(rèn)知層次,開拓視野。
口才和溝通上存在不足的人,也不要貶低自己。你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,在和人溝通前先打個腹稿,計(jì)劃好自己談話的主題和基本脈絡(luò),或者自己提前演練一遍。
溝通是雙向的。這就要求我們必須要考慮交流對象的情況,分析他是怎樣的人,他的喜好,他的禁忌。所以在跟人溝通之前一定要先做一些調(diào)查了解工作,然后做好應(yīng)對準(zhǔn)備。這樣才不會慌亂,才不會出錯。
在和人溝通的時候,不同的體態(tài)也影響著講話者要傳達(dá)的信息。所以在講話的時候要合理運(yùn)用身體語言更*地傳達(dá)你的意思。比如手勢、眼神、表情等等,這樣不僅會讓別人更加專注聽你講話,還能給人一種十分自信的感覺。
當(dāng)你贊同別人的想法的時候,一定要說出來,用力地點(diǎn)頭并說"是的"、"對",或者注視著對方的眼睛說"我同意你的看法""你的觀點(diǎn)很好"等。當(dāng)你不贊同別人的時候,萬萬不要告訴他們,除非是萬不得已。
在與人溝通中,你可以勇敢地表達(dá)自己的想法,但這并不意味著你可以無所顧忌地想說什么就說什么。在和別人交流的時候要掌握好分寸,要注意說話的度、說話的場合以及禁忌。不要不分場合亂說話,也不要說不符合你的身份和立場的話。