A:服務(wù)設(shè)計(jì)主要的方法有:服務(wù)路徑走察,文化背景調(diào)研,日志法,背景訪談,頭腦風(fēng)暴,形象輔助,聯(lián)合創(chuàng)造,原型走察,人物角色分析,服務(wù)設(shè)計(jì)藍(lán)圖,角色扮演,故事版等。
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位置：培訓(xùn)問(wèn)答 > Q:服務(wù)設(shè)計(jì)的方法?
A:服務(wù)設(shè)計(jì)主要的方法有:服務(wù)路徑走察,文化背景調(diào)研,日志法,背景訪談,頭腦風(fēng)暴,形象輔助,聯(lián)合創(chuàng)造,原型走察,人物角色分析,服務(wù)設(shè)計(jì)藍(lán)圖,角色扮演,故事版等。
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