*母嬰服務(wù)產(chǎn)業(yè)是一個巨大而快速增長的市場,并且正在發(fā)生著革命性的變化。據(jù)報道,*每年新出生的嬰兒大約在二千五百多萬,其中需要母嬰護理的家庭占據(jù)新生兒的10%左右,也就是每年*需要母嬰護理從業(yè)人員的數(shù)量大約在250多萬人。另一方面,隨著人們生活水平的提高,生活方式和消費習(xí)慣也在不斷發(fā)生變化,產(chǎn)婦需要專業(yè)家庭服務(wù)人員的比例正在逐年提高。在大的生育高峰中的又一個高峰年。母嬰護理師需求量將會更大。

母嬰護理是一種新興的服務(wù)行業(yè),指對孕婦分娩后的心理、健康、飲食、體形及嬰兒成長發(fā)育、健康成長等的一種服務(wù)。目前,主要存在家政公司外派月嫂和月子會所(有的稱"月子中心")兩種服務(wù)方式。

,社會化趨勢。

母嬰護理服務(wù)社會化指的是母嬰護理服務(wù)工作由封閉到開放,服務(wù)對象由特殊到普遍,服務(wù)內(nèi)容由單一到復(fù)雜,服務(wù)方式由單渠道到多渠道,事務(wù)處理由個人到由社會專業(yè)機構(gòu)、社區(qū)機構(gòu)或家政服務(wù)公司來承擔(dān)并整體性運作的發(fā)展過程。社會化是以社會效益為目標(biāo)兼顧經(jīng)濟效益的,其結(jié)果就是更多的社會成員能夠享受到服務(wù),而母嬰護理服務(wù)這一行業(yè)也在社會化的發(fā)展中得到不斷發(fā)展壯大。

第二,專業(yè)化要求。 一是對母嬰護理服務(wù)從業(yè)人員進行崗位培訓(xùn),提高服務(wù)的專業(yè)水平。二是對服務(wù)內(nèi)容專業(yè)化。目前市場上提供的母嬰護理服務(wù),普遍知識含量偏低,專業(yè)性不強,高層次的專業(yè)知識要求較高的服務(wù),如心理保健,開展還較少。這在一定程度上是服務(wù)發(fā)展的"瓶頸"問題。

母嬰護理服務(wù)專業(yè)化不僅有利于確定母嬰護理服務(wù)的職業(yè)地位,使之作為一個社會分工的行業(yè)來發(fā)展,還有利于提高服務(wù)水平,從而使其具有旺盛的生命力。

第三,產(chǎn)業(yè)化方向。

產(chǎn)業(yè)化是在保證社會效益的前提下追求經(jīng)濟利益的大化。實現(xiàn)了母嬰護理服務(wù)產(chǎn)業(yè)化,就能有效地整合社會資源,動員和吸引的社會人才、先進的管理經(jīng)驗以及一定資本的參與,從而達到資源的優(yōu)化配置,把工作做好把事業(yè)做大。

第四,規(guī)范化管理。

母嬰護理服務(wù)的社會化、專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化,呼喚管理的規(guī)范化,而母嬰護理服務(wù)的規(guī)范化管理,又將促使其社會化、專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化得到進一步提升。