運(yùn)營正真講究的是思維,操作其實(shí)都是表面的一些東西,有心人只需要稍微花點(diǎn)時(shí)間或多或少都能了解清楚,在我看來,運(yùn)營就分為以下7點(diǎn):
1、選品,電商競爭白熱化,好的商品可以讓你節(jié)省很多力氣。
2、上新,電商無非是賣圖片下的商品。首先你要去選擇一些和你同等價(jià)位同類目的商品去對(duì)比,對(duì)主圖、詳情頁、促銷點(diǎn)、活動(dòng)等。
3、測款,當(dāng)你上新結(jié)束后,你一定還不清楚你所有的款式里,哪個(gè)更容易賣出去,那么這個(gè)時(shí)候你可以先多上新,通過一周生意參謀的數(shù)據(jù),來看你的新品的默認(rèn)收藏和加購的數(shù)量。
4、推廣,你的商品已經(jīng)有幾個(gè)評(píng)價(jià),并且也已經(jīng)有很大的競爭力賣點(diǎn)的情況下。你可以考慮推廣。比如開直通車、做鉆展等。
5、做轉(zhuǎn)化。比如你的轉(zhuǎn)化是百分之1,而同行平均是百分之1.5那么給自己頂一個(gè)目標(biāo),一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)化要達(dá)到1.3。
6、維護(hù),我們做店本質(zhì)是要賺錢,但是賺錢如果不能持續(xù)就沒有意義。新品會(huì)漸漸出現(xiàn)評(píng)價(jià)、或者追評(píng)、或者中差評(píng)。
7、連帶商品,任何商品都有銷售周期,產(chǎn)品不可能一直賣的很好。

課程簡介
一、美工實(shí)踐課程
1、Photoshop應(yīng)用技能。2、利用Dreamweaver手工書寫淘寶代碼技能。3、美工實(shí)踐應(yīng)用技能(淘寶整體店鋪裝修綜合實(shí)例講解)
二、店鋪實(shí)踐
1、淘寶后臺(tái)操作:直接打開淘寶店鋪后臺(tái),講解淘寶網(wǎng)店裝修規(guī)則,現(xiàn)場演示網(wǎng)店首頁、詳情頁、活動(dòng)專題頁的裝修流程,輕松掌握淘寶網(wǎng)店裝修技巧。
三、淘寶運(yùn)營階段
以推廣店鋪、提升流量、提高轉(zhuǎn)化率為核心來進(jìn)行的,具體內(nèi)容包括優(yōu)化寶貝標(biāo)題、提升寶貝排名、設(shè)計(jì)寶貝文案等相關(guān)的方式方法,以及直通車、淘寶客、聯(lián)盟推廣的使用技巧。

電商運(yùn)營助理的工作內(nèi)容
一、數(shù)據(jù)追蹤
體檢店鋪,查看店鋪是否有違規(guī)或扣分記錄。統(tǒng)計(jì)好前的各項(xiàng)數(shù)據(jù),如主推款、副推款、直通車、整體店鋪數(shù)據(jù)等。
二、查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)
實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài):分析出人群從哪些入口進(jìn)店購買產(chǎn)品,根據(jù)流量來源優(yōu)化和成本情況優(yōu)化標(biāo)題、主圖、詳情頁。
好評(píng):好是跟真實(shí)買家來溝通,讓他幫忙去曬圖評(píng)論,這樣是有效果的,也可以認(rèn)為的去做一些評(píng)價(jià)。
三、付費(fèi)推廣
制作付費(fèi)推廣計(jì)劃,測圖、花費(fèi)等計(jì)劃,以及產(chǎn)品推出去的一個(gè)過程。寶貝發(fā)布出去后,每天叫人進(jìn)店鋪瀏覽,增加人氣。把上新的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)到店內(nèi)銷售好的產(chǎn)品內(nèi),讓客戶關(guān)聯(lián)銷售破零。
四、活動(dòng)策劃
正常情況在沒有活動(dòng)的期間,可以在自己店內(nèi)做一些促銷性的活動(dòng)。
五、中差評(píng)處理
打電話給客戶跟他溝通,了解實(shí)際情況并做成報(bào)表統(tǒng)計(jì)出來。接下來去檢查我們本身產(chǎn)品是否真的有這種情況,然后跟客戶反饋?zhàn)鞒鲆恍┱{(diào)整。