人際交往技巧.以真心打動別人在大多數(shù)情況下,在進行說服的時侯,在很大程度上,可以說是對對方情感的征服。只有善于運用情感技巧,動之以情,以情感人,才能打動人心。感情是溝通的橋梁,要想說服別人,就必須跨越這樣一座橋,才能攻破對方的心理壁壘。因此,勸說別人時,你應該做到排心置腹,動之以情,講明利害關系,使對方覺得你們是在公正地交換各自的看法,而不是抱有任何個人的目的,更沒有絲毫不良的企圖。你要讓對方感覺到你是在真心實意地幫助他,為他的切身利益著想。

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人際交往技巧.忍一時風平浪靜當別人與自己的意見或看法相左時,千萬不要不顧一切地據(jù)理力爭,因為這樣做往往會同時激起對方的逆反情緒,使爭論逐漸偏離談話的初衷,而轉(zhuǎn)向?qū)€人的攻擊。因此,在出現(xiàn)類似的情況時,高明的方法應該是克己忍讓,以柔克剛,用事實來"表白"自己。一旦你采用了這樣的做法,必然也會平息對方可能出現(xiàn)的暴躁情緒,在無形中達到了規(guī)勸與說服的目的。這種忍讓的氣度和"四兩撥千斤"的說服技巧常常能贏得別人的好感與尊敬。