鄭州演講與口才培訓(xùn),當(dāng)眾講話、演講口才培訓(xùn)怎么報(bào)名?全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針
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以表示出你在傾聽,并像這樣說a告訴我更多你所關(guān)心的事b你所關(guān)心的某某事是怎么回事啊?c我對(duì)你剛才說的很感興趣。好多人在抱怨人們不聽他們說話你能告訴我是什么導(dǎo)致你如此相信它的嗎。但是他們忘了自己本身也沒有聽別人講話!你可以給出你的全部意見d你為什么對(duì)某某事感到如此滿意?記住別人說的和我們所聽到的可能會(huì)產(chǎn)生理解上的偏差!我們個(gè)人的分析假設(shè)判斷和信仰可能會(huì)歪曲我們聽到的事實(shí)。為了確保你真正了解我想你所說的就是某某某的意思吧,這是你的意思嗎?坦白承認(rèn)你所帶來的麻煩和失誤。
忌諱質(zhì)問。營銷人員在與顧客交談時(shí),展露一點(diǎn)微笑,態(tài)度和藹一點(diǎn),說話輕聲一點(diǎn),語氣柔和一點(diǎn),要用征詢協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流,切不可采取命令和批示的口吻與人交談。
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