咨詢工程師在工作的時候并不是自用工程師自己去做，而是組織和管理一直根據(jù)這方面有關的人去做，而是組織和管理組織者是顧客協(xié)同工作，但是經(jīng)常要與客戶建設工程方面的機構發(fā)生關系，對于一些關鍵性的處理問題中，就是需要我們的咨詢工程師來解答一些比較具體的問題。

1.加強學習鍛煉，提高自身素質

護士的自身素質，技術水平是*位的。因此，要多學習理論知識，注重實踐操作鍛煉，虛心向經(jīng)驗豐富的同事學習，不斷提高自身的綜合素質，為了更好地塑造護士形象，提高護患間的親和力，要進一步注重個人儀表、審美等綜合能力的培養(yǎng)，言行舉止做到得體大方。另外平時還要學習多*的知識，拓展自己的知識面。以自己過硬的素質贏得患者的滿意與肯定。

2.樹立良好的形象，抓住時機、營造溝通的氛圍

患者對護士的*印象非常重要，一聲稱呼用詞是否得體，會影響到護患交流。交流時護士可根據(jù)患者的身份、年齡、職業(yè)及文化層次的不同，因人而異的稱呼他們，在維護他們自尊的基礎上，選擇他們喜歡聽的名稱稱呼他們。新入院病人對環(huán)境陌生，護士應主動的向患者作自我介紹，用清晰純樸的語言、溫和關懷的語氣。

3.鼓勵患者表達掌握信息

護士要學會傾聽與沉默，伴隨患者述說的語言、聲調、表情等，加以點頭和眼神的關注，使患者感覺到你不僅是在聽，而且已經(jīng)體會到他的心情。

大家在看了上面的介紹，從對于咨詢工程師的了解，應該是更進一步了吧咨詢工程師，首先是要具備一定的職業(yè)責任感和經(jīng)驗，然后對于一些工作的，內容也是應該盡量的盡到自己的義務。