對于不同年齡階段的人群應當由不同的招生計劃與方案。很多對*階段的人群適用的招生邀約方法，對*階段的學生和家長就不適用了。對于目前的招生市場來說，僅僅依靠打電話已經(jīng)被很多家長厭煩了，因此，我們不建議通過這種方式去單調的招生。針對*階段的學生和家長而言，利用講座是個不錯的招生辦法，那講座成功與否重要的就是電話邀約家長。不在于你打了多少電話，而在于你完成了幾個確定家長。要以結果為導向。 下面，我們就以“*講座”為例子，重點說一下針對*階段人群的電話溝通技巧。 培訓學校針對*階段人群的招生方案 1.打電話前先問自己：準備好了嗎?打電話老師一定要是自信并善談的老師，電話邀約本身就是一種難度系數(shù)很高的交流，只有交流的通暢才有理想的結果。 2.要掌握電話的主導權，要有熱情，你的熱情家長看不到，但是感覺到到，同樣會感染家長，才能達成共識; 3.細節(jié)決定成敗，要尋找安靜的通話環(huán)境，要準備好筆和紙記錄，并了解你的課程，不能撥通電話或者接到電話突然被家長的一個問題問住，然后把電話轉手給更專業(yè)的老師，結果可想而知，一個有報班意向的家長打來的電話對學校來說價值200到300元; 4.要了解重點中學的名字和分數(shù)線，根據(jù)“吸引力法則”一定要一語中的?？赡堋⒋蟾诺榷际羌芍M的詞。 5.拿起電話前再了解一下長的心理，唱獨角戲式的電話是無效的，要和家長互動的溝通，先自我介紹，接著較好先聽家長說，聽聽家長需要的，較后家長給你所需要的信息。 例如：“家長你好，我是xx學校的y老師，孩子成績怎么樣呢?”然后聽家長說并作記錄并具體分析。挑選好重點與非重點客戶，并重點后續(xù)跟蹤服務。
