一、單項選擇題 1社會工作者小李在社區(qū)活動中結識了學習遇到困難的學生小強，經(jīng)過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的(　　)。 A.接案B.接觸C.篩選D.走訪 參考答案：A 參考解析：接案是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程。 2蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發(fā)生過程。病友建議她尋求社會工作者小王的幫助，她表示同意。第二天，小王與蔣女士進行了*次會談。 蔣女士屬于(　　)型的服務對象。 A.轉介B.外展C.非自愿D.自愿 參考答案：D 參考解析：自愿型服務對象是指那些認識到需要協(xié)助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務機構并愿意成為其服務對象的人。 3收集服務對象的相關資料，認定服務對象的問題，得出有關服務對象問題的暫時性結構。 這個過程稱為社會工作的(　　)。 A.預估B.問題界定C.接案D.問題分析 參考答案：A 參考解析：預估就是收集資料和認定問題的過程，是把所有有關服務對象的資料組織起來使其具有意義的專業(yè)實踐活動，其目的在于為制定科學的介入計劃打好基礎。 4秦老師是某中學的班主任，最近時常有任課老師向他反映小剛上課“搗亂”.秦老師找到學校社會工作者小李，希望小李能夠協(xié)助他找出小剛“搗亂’’的原因。案例中，小剛是(　　)的服務對象。 A.秦老師B.任課老師C.小李D.小剛的父母 參考答案：C 5社會工作者在接案過程中可以通過向服務對象直接詢問的方式來收集資料。 下列屬于直接詢問的方式是(　　)。 A.問卷B.觀察C.咨詢D.角色扮演 參考答案：A 參考解析：問卷是非常有用的收集資料的工具，特別是在社區(qū)工作中，利用問卷可以收集社區(qū)需要、問題和居民意愿的資料。 6小強是**的學生，半年前跟隨打工的父母來到城市就讀，小強雖然很努力，但因為基礎薄弱，加上父母不知道自私指導其學習，考試常常不及格。針對小強目前的狀況，社會工作者可以采取的間接介入策略是(　　)。 A.定期上門輔導小強 B.加強小強與同學的學習交流 C.改進小強與父母的溝通方式 D.提高父母指導小強學習的能力 參考答案：A 7由于人際溝通技巧不足，某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業(yè)社會工作者打算運用發(fā)展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果，社會工作者采取的基線測量做法是(　　)。 A.測量員工參加小組后顧客投訴情況 B.測量小組過程中員工溝通情況 C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況 D.測量員工參加小組后溝通情況 參考答案：C 8多了幫助一些好動的學生改變上課經(jīng)?！伴_小差”的習慣，社會工作者所用的合理目標是(　　)。 A.減少服務對象“開小差”的次數(shù) B.改變服務對象不良的行為習慣 C.培養(yǎng)服務對象良好的聽課習慣 D.延長服務對象上課集中注意力的時間 參考答案：C 參考解析：在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意在具體的實踐中通過專業(yè)的助人活動，幫助兒童發(fā)現(xiàn)其問題的所在，提高兒童自決的能力，在為兒童提供自決機會的前提下，幫助他們實現(xiàn)成長。 9隨著網(wǎng)絡的普及.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)*生社會交往退縮現(xiàn)象日益增多。他希望對自己所服務的學習進行評估，識別社會交往退縮問題嚴重的學習，以便開展有針對性的服務。 小王應采用的評估量表為(　　)。 A.格塞爾發(fā)展順序量表B.兒童社會期望量表C.阿亨巴赫兒童行為量表D.兒童自我意識量表 參考答案：C 參考解析：赫兒童行為量表主要來識別和評價具有行為和情緒問題的高危兒童，所測查的社會能力主要包含兒童的體育運動能力、社會交往情況和在校學習狀況。 10某地自實孤殘兒童家庭寄養(yǎng)辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤殘兒童的生活質量，社會工作者開展了一系列服務活動，其中屬于宏觀層面的選項是(　　)。 A.走訪寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實際困難 B.開展調研，撰寫服務，向*提交政策建議 C.開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感 D.進行資源鏈接，為寄養(yǎng)兒童找到“一對一”的資助 參考答案：B 參考解析：宏觀層面主要包括：參與有關各項保障和維護兒童基本權益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實施;參與保障并推動適合兒童需要的教育事業(yè)的發(fā)展和完善，監(jiān)督兒童受教育權的實現(xiàn);與保障并推動兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善;參與保障社會面向兒童的信息和資訊提供，并努力使其符合社會整體對兒童的期望目標;積極地整合各方面資源，推動兒童的觀點表達和對社會事務的參與。社會工作者參與宏觀層面兒童社會工作的方式有：①參與制定和實施法律、政策：②組織對兒童狀況的調研，并向*及社會提交報告;③參與公眾焦點事件的分析，并向決策機構提供專業(yè)建議等。 11某社會福利機構收養(yǎng)了50名兒童，采用“大孩子幫助小孩子”的管理方式，但在實施過程中卻出現(xiàn)了大孩子欺負小孩子的情況。社會工作者計劃采取小組工作方法對此問題進行干預。 下列說法中，最合適的是(　　)。 A.鼓勵大孩子給小孩子補習功課 B.將大孩子和小孩子分開組織活動 C.鼓勵小孩子聯(lián)合起來向福利機構負責人反映 D.結合大小孩子的共同興趣讓他們一起組織活動 參考答案：D 12小月今年13歲，父母離異后與母親一起生活。最近，她結交了一些不良少年，開始經(jīng)常夜晚外出，有時徹夜不歸。媽媽很擔心小月，希望她能好好學習。母女倆經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，關系非常緊張。在評估了小月母女的需求后，社會工作者決定采取親職教育的方式開展服務。 下列服務中屬于親職教育的是(　　)。 A.為小月提供溝通技巧訓練 B.為小月提供課業(yè)輔導 C.讓小月改變夜不歸宿的行為 D.為小月母親提供溝通技巧訓練 參考答案：D 參考解析：親職教育服務大多以順練的方式為主，其訓練的內容有：溝通技巧、環(huán)境設計技巧、家長訓練、家庭改變技巧等。 13某地幼兒園出現(xiàn)了教師虐待兒童事件。社會工作者進行緊急介入。首先應做的是(　　)。 A.協(xié)助警察逮捕施虐教師 B.運用量表評估兒童受傷害程度 C.保護受虐兒童的安全 D.協(xié)助受虐兒童表達他們的感受 參考答案：C 參考解析：對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的*步，它優(yōu)先考慮的是兒童的全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。 14社會工作者小王對有厭學傾向的小軍進行個案輔導?？紤]到小軍平時沉默寡言。小王選擇了沙盤治療的方法。 下列操作中，正確的做法是(　　)。 A.按小軍的指示把模具擺放到沙盤中 B.向小軍母親解釋小軍每個擺放行為的象征意義 C.將小軍喜歡的模具玩偶作為配合治療的獎勵送給他 D.守護和陪伴在小軍旁邊觀察記錄，讓小軍自己和沙盤交流 參考答案：D 參考解析：沙盤游戲是借助沙盤探索自我的歷程。在兒童開始擺放沙盤世界，此時所奉行的是“非語言的治療”原則.治療師盡可能保持一種守護性和陪伴性的觀察和記錄，并努力讓兒童自己和沙盤交流。 15社會工作者為某打工子弟中學的新生設立了“大哥哥大姐姐”項目，其主要內容包括幫助新生適應學校生活，并在他們學習遇到困難的時候提供課業(yè)輔導，促進新老學生的交流。 該項目屬于(　　)青少年社會工作。 A.治療性B.發(fā)展性C.預防性D.康復性 參考答案：C 參考解析：預防性青少年社會工作，是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情景進行早期發(fā)現(xiàn)和控制的過程。主要內容：改善家庭環(huán)境，提供親職教育機會和父母管教的技巧;改善學校生活環(huán)境，加強學業(yè)輔導;改善社區(qū)生活環(huán)境.整合社區(qū)資源;建立學校、家庭、社區(qū)良性互動的模式;倡導有效的青少年服務和發(fā)展政策等。 16小琴今年17歲，*文化程度，性格內向，平時喜歡畫漫畫，但從來不敢把自己的畫給別人看。在家里無論她做什么事情，父母總是說“你不行的”、“你不會的”，所以她覺得處處不如別人，非常自卑。社會工作者老王決定運用個案工作的方法提升小琴的自信心。 當看小琴畫的漫畫時，老王適宜的回應是(　　)。 A.“你畫的漫畫是全世界*的”。 B.“你能和我說一說這畫的意思嗎?” C.“父母說你不會畫畫你肯定很難過”。 D.“父母說你畫得不好是他們不太懂漫畫”。 參考答案：B 17小強父母向社會工作者反映，小強進入青春期后性格有了很大的改變，追求另類，不僅將頭發(fā)染成黃色，在胸前和手臂上繪有紋身，還在學校組織了一個搖滾樂隊。父母覺得小強應該將精力放在學習上，而小強認為父母觀念落后，雙方經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，有時小強甚至一個星期不和父母說話。 從文化角度分析，小強屬于(　　)。 A.政治偏激青年B.問題青年C.文化叛逆青年D.正直青年 參考答案：C 參考解析：從文化角度對青少年行為及其特點分類：*，正直青年，指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期。第二，問題青年，指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。第三，文化叛逆青年，這類青少年不甘平凡，喜歡標新立異.追求獨特的文化或生活品味，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年，他們好打抱不平，認同并采取激進的行動，以追求某些理想或社會取向。 1816歲的小紅因為填報*志愿與父母發(fā)生沖突。父母希望小紅填報本市*的中學，小紅卻因沒有充分把握而拒絕。社會工作者了解小紅的情況后，采取的恰當做法是(　　)。 A.建議父母尊重小紅的選擇 B.肯定小紅拒絕的理由 C.鼓勵小紅自己分析拒絕的理由 D.勸說小紅聽從父母的要求 參考答案：C 19某社區(qū)的不少居民反映，他們擔心孩子暑假期間無人照管，不是上網(wǎng)就是閑逛， 希望社區(qū)能夠組織一些活動。針對社區(qū)居民的要求，社會工作者可以設計和組織的發(fā)展性青少年社會工作活動是(　　)。 A.網(wǎng)癮戒除小組B.課業(yè)補習小組C.父母親職小組D.戶外拓展小組 參考答案：B 參考解析：課業(yè)輔導小組的開展，一方面，希望通過功課輔導的形式，為組員營造一個良好的學習氛圍，促進組員的自主學習、互助學習以及義工對組員進行功課輔導。另一方面，希望促進組員之間的溝通與合作。同時希望借此小組，進一步宣傳中心的服務.擴寬服務對象的群體。 20在一次青少年小組活動中，社會工作者先引導組員畫出自畫像，然后讓組員分別介紹自已的優(yōu)點和不足。通過分享，組員們增進了彼此之間的了解，加深了對自己的認識。獲得了成長。 上述小組工作的效果是通過(　　)取得的。 A.情緒疏導B.技能學習C.自我探索D.知識傳授 參考答案：C 21小王是敬老院的社會工作者，他開展了一系列活動，以改善敬老院的照顧質量。其中，屬于園藝模式的活動是(　　)。 A.組織老年人參加社區(qū)文藝演出 B.改善敬老院的無障礙設施 C.請營養(yǎng)顧問評估并改進現(xiàn)有食譜 D.定期為老年人進行健康檢查 參考答案：A 參考解析：“園藝模式”中，首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力?！眻@藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和感情要求。 22社會工作者小王計劃在養(yǎng)老院組織捅花小組活動，加強老人的相互溝通。可是，患病多年的張奶奶一向不愿主動與人交流，無論小王怎么動員，就是不肯參加。 對此，小王采取的正確做法是(　　)。 A.向院長匯報，請院長說服她參加 B.給她子女打電話，請他們勸她參加 C.發(fā)動幾位活躍老人，鼓勵她參加 D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定 參考答案：D 參考解析：老年人小組工作的注意事項：尊重自決權;平衡對小組和個人所負的責任：尊重保密權;干預小組動力，保護小組成員免受傷害。 23社會工作者需要能夠辨別與老年人自殺有關的風險因素。在下列與老年人自殺相關的線索中，風險*的是(　　)。 A.超劑量購買并藏匿安眠藥 B.對人說“有時我真想結束一切” C.整理行裝.準備拜訪故舊 D.和老伴講“我死了你會好過些” 參考答案：B 參考解析：社會工作者需要意識到與老人自殺有關的風險因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。直接線索中老人直接說“我要了結自己”和“有時我真想結束一切”，是直接的線索，表明他正在考慮終止自己的生命。老人正在考慮的自殺手段越致命.其實施方案的可能性就越大，完成自殺企圖的風險就越高。 24某地根據(jù)當?shù)貗D女兒童發(fā)展現(xiàn)狀，制定了《禁止拐賣婦女兒童行動計劃》。這一舉措旨在回應婦女的(　　)需要。 A.生殖健康B.權益保障C.特殊保護D.性別公正 參考答案：B 25著名學者摩塞把婦女的需求分為實用性社會性別需求和戰(zhàn)略性社會性別需求。在當今*社會，屬于婦女戰(zhàn)略性社會性別需求的是(　　)需求。 A.基本生活B.就業(yè)C.生殖健康D.參政 參考答案：D 參考解析：戰(zhàn)性社會性別需求指的是由婦女在社會中的從屬地位而產生的需要。這類需要涉及社會的分工模式、權利等，滿足這類需求可以協(xié)助婦女取得更多的平等權利。改變現(xiàn)存的社會分工模式和角色，挑戰(zhàn)婦女的從屬地位。 26建筑業(yè)是以男性為主的行業(yè)，存在女性被邊緣化的現(xiàn)象。某社會工作服務機構計劃為建筑工地的女性提供服務。社會工作者在運用賦權理論制定服務目標的過程中，正確的做法是(　　)。 A.與有關專家共同制定目標 B.與男性員工共同制定目標 C.與女性員工共同制定目標 D.與建筑公司管理層共同制定目標 參考答案：C 27小王是進城務工人員，前不久在建筑工地工作時，從腳手架上摔下受傷。小王出院后，身體落下殘疾，于是向建筑公司索賠，建筑公司以無法確定賠償金額為由予以拒絕。小王向社會工作者小李求助，小李首先要做的是(　　)。 A.協(xié)助小王到法院起訴建筑公司 B.協(xié)助小王申請工傷認定 C.聯(lián)系專業(yè)人士為小王制定康復計劃 D.與小王一起到建筑公司談判 參考答案：B 28某社會工作服務機構多年來一直推行智障人士社區(qū)化服務模式，踐行社會康復理念，為此開展了大量工作。 下列措施中屬于社會康復的是(　　)。 A.為智障人士制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 B.為智障人士制定康復訓練計劃 C.讓輕度智障的兒童進入普通學校隨班就讀 D.運用個案工作手法緩解智障人士心理壓力 參考答案：C 29某社會工作服務機構面向社區(qū)居民開展了一系列活動，帶領不同年齡段的居民體驗失明、失聰、肢殘等多種失能感受。 在改善殘疾人社會環(huán)境方面，這類活動產生的直接作用是(　　)。 A.推動社區(qū)無障礙環(huán)境建設 B.促進社區(qū)居民與殘疾人的互動 C.推進社區(qū)特殊教育的發(fā)展 D.增進社區(qū)居民對殘疾人的理解 參考答案：A 30服刑人員小王的父母目前居住在一所狹小的房子里，靠微薄的退休金生活。小王服刑多年即將刑滿釋放，對外界不甚了解，對釋放后的生活沒有信心。社會工作者與小王一起商議其釋放后的生活計劃，其中*小王再社會化需求的是(　　)。 A.鼓勵小王每天堅持運動 B.幫助小王找到合適住房 C.協(xié)助小王申請*生活保障 D.幫助小王拓展人際交往 參考答案：B 參考解析：矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存的條件，既是基本****的體現(xiàn)，也是對其實施矯正計劃措施的前提?；旧鏃l件包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟收入或*生活保障：維持基本生活所需的住房條件;維持身體健康的衛(wèi)”生醫(yī)療待遇，等等。 31社會工作者運用理性情緒治療模式開展小組工作，以回應社區(qū)服刑人員不服判決的問題。 在小組活動中，社會工作者正確運用非理性信念檢查技巧的做法是(　　)。 A.對有進步的組員進行獎勵 B.讓組員扮演特定的角色 C.讓組員大聲朗讀相關規(guī)定 D.讓組員模仿別人受到獎勵的行為 參考答案：B 參考解析：非理性信念的檢查技巧。即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探索和識別的具體方法。主要包括：一是反映感受。讓服務對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。二是角色扮演。讓服務對象扮演特定的角色，重新體會當時場景中的情緒和行為，了解情緒和行為背后的非理性信念。三是冒險。讓服務對象從事自己所擔心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來。四識別。根據(jù)非理性信念的抽象、普遍和絕對等不符合實際的具體特征分析、了解服務對象情緒、行為背后的非理性信念。 32張大爺是位一級傷殘的優(yōu)撫對象，近日，老伴因心臟病突發(fā)離世。護理員反映，張大爺已兩天沒吃飯了，身體非常虛弱。社會工作者小王立即聯(lián)系優(yōu)撫醫(yī)院的醫(yī)生為張大爺檢查身體，并一直陪伴在其身邊，安撫他的情緒。 此案例中，小王采取了(　　)方法。 A.環(huán)境干預B.認知干預C.行為干預D.危機干預 參考答案：D 參考解析：危機干預是為社會工作者的服務提供了一個有用的實務基礎，幫助服務對象處理嚴重的情境事件或發(fā)展性的生命轉折，對于處理新確診疾病、突發(fā)殘疾、剛離開部隊到地方的服務對象的問題很適用。 33部分優(yōu)撫安置對象在由軍人到老百姓的角色轉換過程中，常會產生一些負面情緒。社會工作者運用理性情緒療法協(xié)助這些服務對象適應角色轉變。 在此過程中，社會工作者扮演的主要角色是(　　)。 A.管理者B.教育者C.倡導者D.協(xié)調者 參考答案：B 34大軍退伍半年多了.一直沒有找到合適的工作。上幼兒園的兒子每月需不菲的開銷，近日，母親又生病住院花費不少，這些都讓大軍倍感壓力，情緒低落。社會工作者多次與大軍溝通，了解其需要，并為其申請了短期臨時救助，以解燃眉之急。 此案例中，社會工作者發(fā)揮的作用是(　　)。 A.減緩壓力B.鼓勵贊許C.控制情緒D.激發(fā)動機 參考答案：A 35老張在服役期間多次立功受獎。如今他居住在光榮院，盡管衣食無憂，卻覺得生活越來越?jīng)]有意義。老張常常獨自躲在屋子里，靠整理戰(zhàn)友照片和擺弄勛章打發(fā)時光。每當想起為保護自己而犧牲的戰(zhàn)友，以及未見到*一面就去世的老母親，他就心生愧疚。社會工作者在運用人生回顧的方法予以干預的過程中，應當重點幫助老張(　　)。 A.尋找當下生命的意義 B.彌補過往生活的遺憾 C.治療痛苦經(jīng)歷帶來的創(chuàng)傷 D.享受集體生活的快樂 參考答案：A 參考解析：為服務對象提供個案心理輔導，如運用懷舊、生命回顧方面的技巧，幫助服務對象重塑自我，找回生命的意義。 36流浪兒童小花被送到救助管理站并接受專業(yè)服務。救助管理站的醫(yī)生為她做了詳細的身體檢查，發(fā)現(xiàn)她身上有多處新舊傷痕。但無論醫(yī)生和民警怎樣勸說，她始終不肯開口。 針對上述情況，救助管理站的社會工作者首先要做的是(　　)。 A.運用游戲引導小花打開心扉 B.與民警合作尋找小花的家人 C.運用直接影響技巧開展個案輔導 D.發(fā)放聯(lián)系卡以便小花在需要時能獲得幫助 參考答案：A 37某社會工作服務機構今年社會救助的服務主題是“社區(qū)反貧困能力建設”。下列*該主題的做法是(　　)。 A.協(xié)助救助對象成立合作社，培育社區(qū)領袖 B.聯(lián)系各類服務組織，為救助對象提供更多的服務 C.幫助救助對象拓展社會交往，修復或建立各類社會關系 D.將貧困群體的生存狀況、問題與需求反映給相關社會救助* 參考答案：D 38未成年人保護中心為流浪兒童提供全方位的服務。 下列服務中，不屬于流浪兒童救助服務的是(　　)。 A.物質幫助B.品行教育C.回歸家庭D.合法收養(yǎng) 參考答案：D 參考解析：流浪兒童救助服務包括：從物質救助到教育救助;從機構救助到回歸家庭與社會;安置與跟蹤服務。 39家庭社會工作是社會工作專業(yè)的實踐領域之一。下列家庭社會工作的說法。正確的是(　　)。 A.家庭社會工作就是家庭治療 B.家庭社會工作與家庭治療截然不同 C.家庭社會工作是家庭治療的一個分支 D.家庭社會工作與家庭治療既有聯(lián)系又有區(qū)別 參考答案：D 參考解析：提起家庭社會工作，很容易讓人想起家庭治療。這兩個概念既有聯(lián)系又有區(qū)別。 40大李夫婦有一個15歲的孩子，一直以來，孩子的大小事情都由父母安排。最近一年，他們發(fā)現(xiàn)孩子脾氣越來越壞，不服父母的管教，事事要自己做主，有時還與父親發(fā)生激烈爭吵。 從家庭生命周期的角度來看，該家庭目前最重要的任務是(　　)。 A.調整夫妻角色.共同教育孩子 B.調整夫妻關系。促進孩子的自立 C.調整家庭關系.滿足孩子的獨立要求 D.調整夫妻角色，適應不以孩子為中心的角色 參考答案：C 參考解析：家庭生命周期的八個階段中第四個階段青少年家庭階段，調整家庭界限滿足青少年的獨立要求：適應家庭成員對個人自主性的新的要求。 41大力夫妻帶著16歲的女兒來見社會工作者，女兒出現(xiàn)厭食癥已有半年，明顯消瘦，無法上學。面談過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)，大力因婚外情一年前開始與妻子鬧離婚，很少回家。大力的妻子除了哭泣，就是在女兒面前不停地抱怨丈夫。社會工作者經(jīng)過分析，認為女兒的厭食癥與他們的夫妻關系有關。 根據(jù)結構式家庭治療原理，社會工作者對該家庭干預的主要目標應是(　　)。 A.改善夫妻關系，幫助夫妻妥善處理婚姻問題 B.改善親子關系.減少母親情緒對女兒的負面影響 C.重構家庭界限，引導母親不再讓女兒涉入夫妻次系統(tǒng) D.調整家庭結構.協(xié)助父母齊心協(xié)力幫助女兒走出困境 參考答案：D 42在傾聽了一對夫妻對孩子許多不滿和抱怨之后，社會工作者采用聚焦技巧將這對夫妻的注意力集中到需要解決的問題上。 下列回應中，正確的是(　　)。 A.“你們對孩子有許多不滿.目前你們最想解決的是什么?” B.“你們對孩子有許多不滿，讓我們從最讓你們頭痛的地方開始”。 C.“你們對孩子有許多不滿，平時遇到這些情況，你們是怎么處理的?”： D.“你們對孩子有許多不滿，但一下子又無法解決。你們認為該怎么辦?” 參考答案：B 43阿麗今年35歲，因性格不合，與丈夫離婚。目前，她一個人帶著8歲的兒子在城市打工，把10歲的女兒留給了丈夫。根據(jù)上述案例介紹，社會工作者繪制的家庭結構圖中正確的是(　　)。 參考答案：A 44小明是**學生。最近，父母發(fā)現(xiàn)小明對學習數(shù)學越來越?jīng)]有興趣.作業(yè)拖沓，有時故意把數(shù)學作業(yè)本留在學校，回家不做作業(yè)。為此，父母苦口婆心地勸說小明，甚至責罵他，但都沒有什么效果。社會工作者了解了小明的家庭教育情況后，決定采用家庭行為學習的方式幫助小明。 下列做法中，正確的是(　　)。 A.改變小明父母教育子女的態(tài)度B.改變小明父母之間的溝通方式C.指導小明制訂詳細的數(shù)學學習計劃D.指導小明父母及時肯定小明數(shù)學學習的進步 參考答案：D 45小李夫婦向社會工作者抱怨上中學的兒子大大咧咧，對什么事都不上心。社會工作者聽了他們的描述之后，希望運用再標簽的技巧改變夫妻倆的態(tài)度。社會工作者的下列回應中，正確的是(　　)。 A.“每個人都有缺點，孩子也一樣”。 B.“孩子有缺點，也一定有優(yōu)點。他有什么優(yōu)點?” C.“如果遇到壓力，孩子大大咧咧的性格有什么作用?” D.“你們不去注意孩子的缺點，他的缺點就不會那么突出”。 參考答案：B 參考解析：家庭干預的常用技巧：觀察技巧是指運用系統(tǒng)記錄實際行為表現(xiàn)的方式讓受助家庭成員了解自己面臨的問題以及改變的狀況，從而幫助受助家庭成員隨時調整自己的行為，增強行為的有效性;聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上。以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率;再標簽技巧則是指社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認識，從而促使受助家庭成員產生新的積極的行為。 46在學校開展小組輔導時，社會工作者應遵循的原則是(　　)。 A.以教師為主體B.保持小組異質性C.以自愿和需求為本D.強調學生個性需要 參考答案：C 參考解析：團體輔導方法的理念和原則：自愿原則;按需開展;小組同質性與異質性的平衡;關注共性需要;突出活動主題;學生為主，教師推動;聯(lián)系課程，有所突破;方案設計體現(xiàn)動感;富有真情，觸動情感;循循善誘，減少說教。 47學校社會工作者小李運用抗逆力理論設計服務方案，將服務重點聚焦在提升學生的人際交往能力、解決問題能力和自我管理能力等方面。小李的服務方案強調抗逆力中的(　　)因素。 A.效能B.內在優(yōu)勢C.樂觀D.外部支持 參考答案：A 參考解析：效能因素，包括人際技巧、解決問題的能力、情緒管理及目標訂立等。 48在一所打工子弟學校開展服務時，社會工作者發(fā)現(xiàn)這所學校的一部分學生剛從農村來到城市，生活不習慣，學習基礎差、壓力大，導致自我評價較低。為了提升這些學生的自我認識能力，社會工作者最宜開展的服務是(　　)。 A.提供學業(yè)發(fā)展輔導 B.開辦情緒管理小組 C.提供生涯規(guī)劃輔導 D.開辦自我成長小組 參考答案：D 參考解析：發(fā)展支持系統(tǒng)，學校社會工作者可以采用小組工作方法，把相似家庭背景的學生組成一個互助或成長小組，讓他們相互支持、相互學習，共同探討就解決問題的方法。 49小芳原來學習成績在班里名列前茅，但自*以來，她每天上課無精打采，情緒低落，下課后也是獨來獨往，有時甚至不來上課，成績直線下降。社會工作者初步預估后發(fā)現(xiàn)。一年前小芳父母離了婚，母親外地打工，將小芳交給年邁的外婆照顧。社會工作者與班主任溝通了小芳的情況，請班主任照顧小芳的學習和生活。一段時間后。小芳的臉上又有了笑容，學習成績也提高了。 本案例中，社會工作者運用了(　　)的方法增強小芳的抗逆力。 A.教授生活技能B.提供關懷與支持C.提出高期望D.提供機會促進參與 參考答案：B 50某老舊小區(qū)失業(yè)、低保人員較多，便民設施缺乏，居民日常生活不便。社會工作者分析了社區(qū)的具體情況后，與相關**取得聯(lián)系，開設便民餐車和家電維修點，既改善了小區(qū)便民設施少的狀況，又開發(fā)了就業(yè)崗位。 在本案例中，社會工作者采用的社區(qū)工作方法是(　　)。 A.地區(qū)發(fā)展B.社會策劃C.社會行動D.社會倡導 參考答案：B 參考解析：社區(qū)是影響社會政策的基地。由于社區(qū)面臨著諸多如社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、基礎設施等的共同問題，因此，社會工作者也會從維護社區(qū)居民集體利益的角度，收集居民的意見，反映居民的利益訴求，爭取資源，倡導制定或修訂有關政策或措施。 51某社區(qū)在改造過程中，社會工作者促成當?shù)?與受此影響的居民一起商討改造計劃。居民的這種社區(qū)參與形式是(　　)。 A.咨詢B.協(xié)商C.告知D.共同行動 參考答案：D 參考解析：社會工作者的重要任務是幫助居民建立參與解決社區(qū)問題的信念，使其樹立信心，傳授其解決社區(qū)問題的知識和技巧，發(fā)現(xiàn)居民的潛能，培育居民的領導能力，推動居民參與集體行動，群策群力解決社區(qū)問題，改善居民的自我形象，提升居民和社區(qū)自決和自立的能力。 52甲社區(qū)流動兒童較多，放學后回到社區(qū)無人照看，危險頻出，居民反映強烈。與甲社區(qū)相鄰的乙社區(qū)有一家社會工作服務機構，具有豐富的流動兒童服務經(jīng)驗，但沒有開展服務的場地。于是，甲社區(qū)與乙社區(qū)協(xié)商并達成合作協(xié)議，由甲社區(qū)提供場地和配套經(jīng)費，由乙社區(qū)的社會工作者開展社區(qū)課后輔導服務。 本案例中的資源連接方式屬于(　　)。 A.資源共享B.資源協(xié)調C.資源整合D.資源流通 參考答案：A 參考解析：資源共享，共駐共建。充分調動社區(qū)內機關、團體、部隊、企業(yè)事業(yè)組織等一切力量廣泛參與社區(qū)建設，*限度地實現(xiàn)社區(qū)資源的共有、共享.營造共駐社區(qū)、共建社區(qū)的良好氛圍。 53社會工作者小王受區(qū)婦聯(lián)委托.在其服務的社區(qū)開展受虐婦女的服務需求調查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚”這一傳統(tǒng)觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開心扉。講述她們的受虐經(jīng)歷和應對策略。 受虐婦女們的講述反映了她們的(　　)。 A.表達性的需求B.比較性的需求C.感覺性的需求D.規(guī)范性的需求 參考答案：C 參考解析：社區(qū)需求分析主要有四種類型：一是感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要;二是表達性需要，指社區(qū)居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要：三是規(guī)范性需要，指由專家學者、專業(yè)人士、*行政官員評估而決定的需要;四是比較性的需要.指社區(qū)居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區(qū)進行比較而認為有所差別的需求。 54社會工作者針對社區(qū)中空巢和獨居老人較多的現(xiàn)象，為這些老人建立互助網(wǎng)絡。 下列做法中，最合適的是(　　)。 A.建立社區(qū)老人支持小組 B.動員醫(yī)生上門為老人義診 C.動員老人的親友經(jīng)常探望老人 D.聯(lián)系養(yǎng)老機構為老人提供上門服務 參考答案：A 55某古鎮(zhèn)被*列為重點文物保護單位。為保護古鎮(zhèn)風貌，當?shù)?準備對古鎮(zhèn)及周邊地區(qū)重新規(guī)劃。涉及古鎮(zhèn)部分居民搬遷的新規(guī)劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮(zhèn)上做生意而不愿搬遷。 面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是(　　)。 A.組織志愿者幫助居民完成搬遷 B.邀請鄰近社區(qū)居民介紹搬遷經(jīng)驗 C.在*有關*支持下.召開居民代表懇談會 D.人力宣傳保護古鎮(zhèn)對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要意義 參考答案：C 56某社區(qū)地處城郊結合部，流動人口多.社區(qū)衛(wèi)生狀況較差。社會工作者希望從控制式教育人手改善這一狀況，最適宜的做法是(　　)。 A.開展公民權益知識講座 B.為社區(qū)居民開展就業(yè)技能培訓 C.分析問題原因并找出解決辦法 D.在社區(qū)宣傳欄張貼社區(qū)衛(wèi)生公約 參考答案：A 572012年2月，國務院發(fā)布新修訂的《環(huán)境空氣質量標準》增加了細顆粒物監(jiān)測指標。社會公眾對其具體含義以及有效預防知識知之甚少.為此醫(yī)務社會工作者通過展板和單張的形式在社區(qū)中開展相關的教育工作。 社會工作者運用了公共衛(wèi)生社會工作的(　　)方法。 A.健康宣傳B.慢性病管理C.健康管理D.傳染病預防 參考答案：A 參考解析：健康理念的普及宣傳，運用各種宣傳手段向公眾傳播健康理念，使人們樹立健康的意識，從而促使人們改變不健康的行為和生活方式，養(yǎng)成良好的生活習慣。借助這一方法，可以降低或者消除影響健康的危險因素，提高人們的自我保健和衛(wèi)生法律的意識。 58醫(yī)務社會工作者在參與處理醫(yī)患關系糾紛時，扮演的角色是(　　)。 A.倡導者B.調解者C.服務者D.支持者 參考答案：B 參考解析：在醫(yī)務社會工作者扮演調解者的角色處理醫(yī)患關系，這樣更加恰當，更能保證患者利益。。 59張大爺被診斷為癌癥晚期，最近病情惡化。一周來，張大爺總抱怨老伴做的飯菜不好吃，還生氣地把食物扔到地上。大爺十分擔心自己的病情，夜不能寐，總說“我還有很多事情要做，我不能死”。 對此情形，社會工作者最宜采用的做法是(　　)。 A.建議家人給張大爺服用鎮(zhèn)靜類藥物 B.建議家人讓張大爺盡早進重癥監(jiān)護室 C.開展家庭治療.改善張大爺?shù)募彝リP系 D.協(xié)助家人了解張大爺?shù)南敕?實現(xiàn)其未了心愿 參考答案：D 參考解析：臨終患者由于對死亡的不同認識，會有發(fā)怒、恐懼、焦慮、悲傷等不同的情緒反應。醫(yī)務社會工作者可以為臨終患者做心理撫慰，滿足患者未了的心愿。 60腦癱患者小王的父母年事已高，在照顧小王的過程中感到力不從心，向社會工作者小李求助。小李的下列做法中，能夠直接緩解小王父母照顧壓力的是(　　)。 A.聯(lián)系社區(qū)照顧機構協(xié)助照顧小王 B.聯(lián)系治療師對小王父母進行家庭治療 C.向小王父母提供正確照顧小王的方法 D.邀請小王父母參加腦癱患者家庭支持小組 參考答案：B 參考解析：針對精神病患者家屬給予輔導和支持其中家庭治療是指醫(yī)務社會工作者可以幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭治療師，通過治療師的輔導和治療消除或者減輕家庭成員與精神病患者之間的沖突。 二、多項選擇題 61當支持性小組中的組員彼此已建立起信任，開始互幫互助時，社會工作者告知組員，小組即將結束。此時，有些組員表示還有很多話沒來得及說;有些組員又開始變得沉默，不再參與小組討論;有些組員很生氣，指責社會工者推卸責任;還有些組員表示小組不應該結束，還有問題需要社會工作者解決。 分析上述情形，該小組成員在結案期出現(xiàn)的反應有(　　)。 A.否認B.倒退C.依賴D.欣喜E.討價還價 參考答案：A,B,E 參考解析：常見的負面反應包括：否認一不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題。表現(xiàn)為不準時參加與社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等。倒退——回復到以前的狀態(tài)，以此拖延結案的到來。依賴——對社會工作者過分依靠。抱怨——對社會工作者的不滿意。憤怒——表現(xiàn)為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。討價還價——當發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結案時，有些服務對象會尋找理由延長服務期限。有時還表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問題重又出現(xiàn)等。憂郁——當所有延長結案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。 62小強因為與父母發(fā)生爭吵，主動打電話尋求社會工作者小王的幫助。小王為了與小強進行初次面談，需要做的準備工作包括(　　)。 A.向小強父母了解小強的情況 B.向小強解釋機構的服務要求和范圍 C.了解小強目前的身體和精神健康狀況 D.了解小強是否有需要謹慎處理的特事項 E.了解小強以前是否接受過社會工作者的幫助 參考答案：A,C,D,E 參考解析：初次面談提綱服務對象資料準備：一是事先研讀服務對象資料，了解其是否接受過服務;二是了解他們的身體和精神健康狀況;三是走訪社區(qū)，通過服務對象的社會網(wǎng)絡了解服務對象個人和社會處境兩個方面的情況;四是了解服務對象是否有特殊事項而需要謹慎小心處理。 63為滿足單親家庭孩子身心發(fā)展的需要.社會工作者充分挖搠社區(qū)資源。組織退休教師志愿服務小組，開展了一系列的活動：為學習有困難的孩子輔導功課;與青春期少年結對，做他們的人生導師;與孩子們共同設計社區(qū)公益活動，培養(yǎng)社會責任感;組織單親家庭聚會，密切親子關系。 社會工作者的介入行動體現(xiàn)了(　　)原則。 A.個別化 B.服務目標聚焦 C.經(jīng)濟效益優(yōu)先 D.與服務對象相互信賴 E.關注服務對象的發(fā)展階段和特點 參考答案：A,B,D,E 參考解析：選擇介入行動的原則：一是以人為本、服務對象自決;二是個別化：三是考慮服務對象的發(fā)展階段和他們的特點;四是與服務對象相互依賴;五是瞄準服務目標;六是考慮經(jīng)濟效益。 64去年冬天。某地居民在垃圾箱內發(fā)現(xiàn)5具10歲左右的男童尸體。經(jīng)警察初步調查。這5名離家出走男童因在垃圾箱內生火取暖導致一氧化碳中毒死亡。對于這些兒童而言，他們未能獲得滿足的基本需要有(　　)。 A.生存的需要B.冒險的需要C.被保護的需要D.游戲的需要E.社會化的需要 參考答案：A,C,D,E 參考解析：兒童的需要：生存的需要;愛的需要;學習的需要;游戲的需要;社會化的需要;被保護的需要。 65小紅的父親脾氣暴躁。經(jīng)常毆打妻子，導致妻子多次住院治療，甚至有生命危險。每當暴力事件發(fā)生時，小紅只能用大哭大鬧甚至自我傷害的方式來吸引父親的注意力，以期讓父親停止毆打母親。 在這種情況下，社會工作者采取的恰當介入方法有(　　)。 A.幫助小紅聯(lián)系寄養(yǎng)家庭.以保障她的安全 B.幫小紅母女聯(lián)系庇護所.在需要時提供庇護 C.對小紅父親進行宣傳教育，預防其對小紅施暴 D.對小紅父母進行婚姻治療.以期實現(xiàn)家庭和諧 E.把小紅父親轉介到情緒控制小組，以期減少暴力行為 參考答案：B,C,E 66因不滿父親的管教方式，15歲的小強與父親發(fā)生爭吵后，與幾位同學一起離家出走。母親很著急，向社會工作者求助。社會工作者找到小強，詢問其離家出走的原因，小強說：“我就不想回家，看見他我就生氣!”社會工作者計劃提供服務，以改善小強與父親的關系。 下列活動中，從個人層面介入的青少年社會工作服務包括(　　)。 A.幫助小強調整非理性情緒 B.指導小強改善與父親的溝通技巧 C.為小強和同伴開設成長小組 D.協(xié)助小強父親改善家庭教育方式 E.學校加強對小強及同伴的教育 參考答案：A,B,D 參考解析：*，個人層面的社會工作服務，主要是針對個人或家庭層面的面談輔導服務：第二，社會工作者在開展個案服務時，必須對青少年服務對象的服務需求作出專業(yè)判斷;第三，社會工作理論模式在個案服務中有非常重要的作用，是個案服務計劃的基本指引和理論基礎;等。 67社會工作者老徐十分贊同通才實務工作觀。面對來自單親家庭、性格內向、缺乏自信、不善與人交往的青少年服務對象，老徐開展了一系列服務，其中體現(xiàn)了應用通才實務工作觀的有(　　)。 A.針對服務對象的家庭進行關系調整 B.通過社區(qū)工作，為服務對象建立成長支持網(wǎng)絡 C.建議服務對象父母復婚，保證健全的家庭結構 D.為服務對象開展個案輔導，協(xié)助其改變行為方式 E.讓服務對象參加小組活動.增加其人際交往機會 參考答案：A,B,D,E 參考解析：社會工作者所需開展的服務是多層面的，以服務對象為個案輔導，協(xié)助其改變行為方式;針對服務對象的家庭進行關系調整;通過轉介，讓其參與小組活動，增加人際交往機會;通過社區(qū)工作，建立青少年就業(yè)支持網(wǎng)絡。 68老年人面臨的惡意對待包括(　　)。 A.身體虐待B.經(jīng)濟虐待C.疏于照顧D.社會歧視E.情感虐待 參考答案：A,B,C,E 參考解析：惡意對待老人問題綜合描述：身體虐待;性虐待;情感或心理上的虐待;經(jīng)濟虐待;他人疏于照顧;自我忽視。 69阿芬15歲，家住偏遠山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會工作者小王得知情況后，請木匠將木椅改造成坐便器，并協(xié)調村醫(yī)教會阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。 小王的上述做法體現(xiàn)的社區(qū)康復原則有(　　)。 A.因地制宜B.因陋就簡C.因勢利導D.家屬參與E.低成本、廣覆蓋 參考答案：A,B,C,D,E%參考解析：開展社區(qū)康復堅持的原則：一是社會化的工作原則;二是低成本、廣覆蓋的原則;三是因地制宜的原則;四是因陋就簡的原則;五是因勢利導的原則;六是康復對象及其家庭積極參與的原則。 70某社區(qū)管轄人口2000余人，各類殘障人士占總人口近10%。為大力推進社區(qū)無障礙環(huán)境建設，社會工作者應該開展的工作有(　　)。 A.在社區(qū)內安置大型顯示屏 B.在社區(qū)公共廁所內安裝扶手 C.為社區(qū)工作人員開設手語學習班 D.為社區(qū)殘障人士設立心理咨詢室 E.為社區(qū)殘障人士開設網(wǎng)絡信息學習班 參考答案：A,B,C,E 71 老張因盜竊被判入獄服刑，社會工作者小吳定期為其提供心理輔導。老張出獄后無住房，生活困難。社會工作者小趙協(xié)助老張申請了低保，同時積極幫老張找工作。 本案例中屬于矯正社會工作服務(　　)。 A. 司法判決前的服務 B.監(jiān)禁場所中的服務 C.刑滿釋放后的服務 D.社區(qū)矯正的服務 E.司法判決中的服務 參考答案：B,C 72在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院中，有時會出現(xiàn)對服務對象的隱蔽性疏于照顧的現(xiàn)象。這種隱蔽性疏于照顧現(xiàn)象包括(　　)。 A.隔離服務對象 B.剝奪服務對象的選擇權 C.給服務對象貼標簽 D.過度照顧服務對象 E.用語言攻擊服務對象 參考答案：A,B,C 參考解析：在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院中最常發(fā)生三種隱蔽性的疏于照顧。*種是服務對象喪失基本日?；顒訉Φ倪x擇權。第二種形式是隔離。第三種形式稱之為“貼標簽”。 73顧某，35歲，無固定職業(yè)，因盜竊被判有期徒刑1年，緩期執(zhí)行。判決后，其妻離家出走。目前顧某與父母、兒子共同生活，父母年老多病，兒子輟學在家，家庭生活困難。面對困境，顧某焦慮急躁，家庭關系十分緊張。 經(jīng)過評估，社會工作者認為顧某目前的需求包括(　　)。 A.基本生活保障B.獲得就業(yè)機會C.獲得教育機會D.提供社區(qū)服務E.改善家庭關系 參考答案：A,B,C,D 74社會工作者在社會救助政策制定、實施和評估過程中，正確的做法包括(　　)。 A.協(xié)調各類救助資源 B.對救助政策的不足進行修訂 C.參與救助災款發(fā)放 D.將救助理念轉化為救助行動 E.靈活制訂救助標準，考慮個體差異 參考答案：B,D,E 參考解析：參與社會救助政策：一、救助政策和有關實施規(guī)定也需要適時的修訂和調整，同時需要填補社會救助現(xiàn)有政策尚未涉及的領域。二、社會救助政策的實施是將救助理念和救助規(guī)定轉化為具體救助行為的過程。三、社會救助工作需要熟悉相關政策并學會靈活運用，并按照統(tǒng)一的*和地方標準實施救助，同時還要考慮貧困群體的個體差異性，運用分類施保等特殊規(guī)定保障其基本生活。 75某地發(fā)生重大泥石流災害，當?shù)刭c災機構社會工作者*時間趕赴現(xiàn)場，協(xié)助當?shù)?開展緊急救援。 下列做法中，正確的有(　　)。 A.轉移群眾.減少傷亡 B.恢復生產經(jīng)濟設施 C.統(tǒng)籌安排，發(fā)放物資 D.為受災群眾提供心理援助 E.解決居民基本生活問題 參考答案：A,C,D,E 76在家庭社會工作中，常用的干預技巧包括(　　)。 A.觀察B.聚焦C.例子使用D.再標簽E.家庭圖 參考答案：A,B,C,D 參考解析：常用的干預技巧：觀察技巧;聚焦技巧;例子使用技巧;再標簽技巧。 77自從有了孩子，小趙夫婦就爭吵不斷，妻子指責丈夫不關心孩子成長，丈夫抱怨妻子過分溺愛孩子。為了準確評估小趙夫婦的需求，社會工作者決定采用家庭處境化原則開展調查工作。 下列做法中符合該原則的有(　　)。 A.進行入戶調查.了解小趙夫婦的日常生活安排 B.觀察小趙夫婦問題的同時.也了解他們的潛能 C.觀察小趙夫婦與周圍環(huán)境之間的互動交流狀況 D.觀察小趙夫婦的日常生活安排與需求之間的關聯(lián) E.觀察小趙夫婦目前需求的同時，也了解他們的長遠需求 參考答案：A,C,D 參考解析：家庭處境化原則假設家庭成員生活的自然場景，它要求社會工作者在觀察和評估家庭成員的需要時把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動交流狀況，關注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場景中的觀察和評估，才能準確把握家庭成員的真實需要，從而提供能夠符合實際家庭處境的解決方案。 78學校社會工作者擬開展以生涯規(guī)劃為主題的小組。在該小組的設計中，應將重點聚集在(　　)。 A.樹立終身學習意識B.促進自我接納C.提升情緒識別能力D.改善人際關系E.注重自我管理能力培養(yǎng) 參考答案：A,E 79某社會工作服務機構在社區(qū)開展了為期一年的健康教育活動?；顒咏Y束后，工作者從不同角度對該活動進行了評估。 下列屬于成效評估內容的有(　　)。 A.相關人群對該活動的滿足度 B.舉辦健康講座與培訓的場所 C.社區(qū)居民對相關知識的知曉率 D.該活動對其他社區(qū)產生了 E.相關人群在活動中印象最深的事件 參考答案：A,C 80某城市社區(qū)居民對即將在本社區(qū)建設焚燒廠意見很大，認為垃圾焚燒會污染社會空氣。因此，不少居民通過社區(qū)網(wǎng)上論壇表達不滿情緒，有些居民還公開表示抗議，針對這種情況，該社區(qū)的社會工作者應當做的是(　　)。 A.要求社區(qū)論壇管理員消除網(wǎng)絡不滿言論 B.與企業(yè)協(xié)商，安置若干社區(qū)下崗人員，以緩和雙方矛盾 C.請專業(yè)人士就建設垃圾焚燒廠進行專業(yè)解答，消除居民疑慮 D.與**一起邀請社區(qū)居民代表共同參與制定建廠實施方案 E.開展社區(qū)宣傳教育.提升社區(qū)居民通過合法渠道維護自身權益的能力 參考答案：B,C,D,E