在一般的工作崗位對于我們的秘書這個行業(yè)來說都是不可或缺的一種職業(yè)的需求,特別是在一些大型的公司中對于秘書這個行業(yè)來說更是離不開的一種職業(yè)。下面小編就為大家說一些關于秘書方面的知識點供大家參考和借鑒
對講解員站姿的要求是,當講解員自然站立時,雙肩要自然向下垂放,收腹挺胸,下頜要微微向后,雙手交叉放在小腹前,并且面帶笑容向參觀者講解,體現(xiàn)出講解員的專業(yè)性。當參觀時間還沒有到時,講解員需要站立在門口處等候參觀者,此時,講解員以標準的站姿迎接參觀者,向參觀者點頭問好。
講解過程中步行需要注意的走姿是,沿著直線向前走,并保持昂首挺胸,雙腳盡量落在一條直線上,走路的步幅為日常穿平底鞋走路的步幅。若是女性講解員穿的是裙子,步幅要適當減小,步行的速度不快不慢,與大部分參觀者保持一致,不可極速前進給參觀者營造緊張感,若是在工作中遇到緊急事件時,講解員不可驚慌,要安撫參觀者的情緒,使用小步伐快走的方式行走,時刻規(guī)范自己的行為。
引領是規(guī)劃展覽館講解員日常工作中不可或缺的一項工作,引領采用的是手部引領,為此,講解員需要注意的是自己的手勢,首先,講解員要保持手部的衛(wèi)生,定期修剪指甲,保持指甲干凈、平整,使用指甲油的女性講解員需要注意的是,指甲油的顏色不可過亮。進行引領時,講解員將右手抬高,與胸部相齊的高度即可,手心向上,手指并攏,微微向外伸展,身體側向參觀者,講解過程中注意觀察參觀者的表情,從中掌握參觀者的聆聽情況。
武漢秘書資格培訓班哪個比較好?大家在看了小編上面的介紹后大家是否對于這個秘書行業(yè)又有了許多的新認識呢?如果大家想去了解更多關于秘書這方面的職業(yè)的話大家可以去武漢秘書資格培訓班。