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【上海淘寶運營培訓(xùn)課程】
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【上海淘寶開店培訓(xùn)課程】
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淘寶運營實戰(zhàn)班（電子商務(wù)師A）
1.電子商務(wù)分享:B2B，B2C總體介紹，店鋪及其產(chǎn)品定位，如何尋找貨源以及進(jìn)貨，淘寶開店規(guī)則以及心態(tài)，熱門網(wǎng)店特點分析，網(wǎng)店開設(shè)策劃，經(jīng)營模式定位
2.產(chǎn)品的發(fā)布及描述以及優(yōu)化排名:B2B，B2C產(chǎn)品發(fā)布的操作技巧，產(chǎn)品關(guān)鍵字的篩選，淘寶網(wǎng)SE0搜索的規(guī)則，產(chǎn)品分類和上架技巧，產(chǎn)品上架與促銷活動以及供應(yīng)鏈的關(guān)系、網(wǎng)店B2B，B2C搜索排名優(yōu)化講解。
3.店鋪的裝修與技巧:淘寶店鋪裝修模板的選擇和使用。店鋪頁面的營銷設(shè)置、營銷工具的使用，產(chǎn)品的分類以及布局，網(wǎng)店美觀及視覺營銷設(shè)計和經(jīng)營技巧,產(chǎn)品頁面視覺營銷和布局
4.促銷和營銷:促銷經(jīng)典案例解析，促銷的折扣選擇，促銷頁面色彩選擇和文案設(shè)計,產(chǎn)品營銷方案設(shè)計、產(chǎn)品定價策略；常見網(wǎng)店營銷手段講解，B2B，B2C常見交易糾紛處理技巧，網(wǎng)店服務(wù)平臺應(yīng)用；
5.站內(nèi)免費推廣和活動:B2B，B2C搜索引擎的運作原理，淘寶搜索權(quán)重規(guī)則，獲得流量的渠道以及技巧，如何增加客戶停留時間，*成交時間段分析，如何提高流量，如何提高銷量，淘寶排名優(yōu)化，如何打造爆款等
活動的報名參加(1、淘寶活動聚劃算、淘金幣、天天特價 2、主題促銷活動、分消平臺、VIP活動、新品活動、爆款產(chǎn)品設(shè)計 3、免費體驗中心、鉆石展示平臺 4、淘女郎、幫派、論壇等)&uot;
6.淘寶直通車和鉆展:淘寶直通車運作規(guī)則，直通車地域調(diào)整技巧、時間調(diào)整技巧、如果設(shè)置價格、如何卡位、質(zhì)量得分等，如何有效防止消費異常，直通車鉆石展位排位技巧和設(shè)置
7.量子統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析:通過量子數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)魔方等，分析用戶黏度、喜好，分析店鋪人氣產(chǎn)品、推廣效果，如果運用數(shù)據(jù)做好店鋪銷售管理工作
8.客服話述與接單和管理:客服接流程。疑問解答系統(tǒng)建立，買家的性格和心理分析，中差評的處理技巧，差異化溝通、提高銷售客單價和轉(zhuǎn)化率技巧，售前、售中、售后流程分析管理
9.網(wǎng)店運營管理:網(wǎng)店開設(shè)完整策劃方案設(shè)計，產(chǎn)品策劃、服務(wù)體系建設(shè)、團(tuán)隊搭建、團(tuán)體協(xié)調(diào)、任務(wù)分配、營銷體系建設(shè)、營銷考核體系建設(shè)、物流體系管理、安全體系管理、風(fēng)險體系建立、運營管理體系建設(shè)、會員管理系統(tǒng)建設(shè)、天貓運營管理、獨立商城運營
10.淘寶PS圖像處理:熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應(yīng)用
學(xué)校電話:（直線）
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【上海淘寶運營培訓(xùn)課程】
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7.量子統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析:通過量子數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)魔方等，分析用戶黏度、喜好，分析店鋪人氣產(chǎn)品、推廣效果，如果運用數(shù)據(jù)做好店鋪銷售管理工作
8.客服話述與接單和管理:客服接流程。疑問解答系統(tǒng)建立，買家的性格和心理分析，中差評的處理技巧，差異化溝通、提高銷售客單價和轉(zhuǎn)化率技巧，售前、售中、售后流程分析管理
9.網(wǎng)店運營管理:網(wǎng)店開設(shè)完整策劃方案設(shè)計，產(chǎn)品策劃、服務(wù)體系建設(shè)、團(tuán)隊搭建、團(tuán)體協(xié)調(diào)、任務(wù)分配、營銷體系建設(shè)、營銷考核體系建設(shè)、物流體系管理、安全體系管理、風(fēng)險體系建立、運營管理體系建設(shè)、會員管理系統(tǒng)建設(shè)、天貓運營管理、獨立商城運營
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