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長沙現(xiàn)代應用技工學校 好不好 怎么樣2023

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授課機構: 職業(yè)學校

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開班時間:隨到隨學

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課程介紹

發(fā)布日期:2023-04-08 14:12

長沙現(xiàn)代應用技工學校 好不好 怎么樣2023

民航服務心理學

課程名稱

民航服務心理學

開設學期

第3學期

參考學時

72

素質目標

1.具備培育和踐行社會主義核心價值觀、樹立遠大志向的理想信念,具備堅定政治方向、樹立"四個自信"的使命感;

2.具備正確的職業(yè)理想、科學的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質疑、勇于探究的科學精神;

3.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責任感和創(chuàng)新精神;

知識目標

1.知曉基本心理知識,并能運用到與旅客的交往當中;

2.掌握民航服務的本質特點,理解民航服務的本質特征。

能力目標

1.增強中職生的自我心理調適能力與人際交往能力;

2.增強學生的溝通表達能力。

主要內(nèi)容

1.民航服務心理概述;

2.知覺與民航服務;

3.旅客的需要與民航服務;

4.情緒情感與民航服務;

5.個性心理與民航服務;

6.群體心理與民航服務;

7.客我交往與民航服務;

8.特殊旅客心理與民航服務。

教學要求

1.運用情境教學、辯論會、實地考察等方法,通過開展志愿服務、社會調查、專題訪談、實習實訓以及各種職業(yè)體驗等實踐活動,培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術優(yōu)化整合課堂教學,引導學生體驗開放式學習;  

2.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。

 


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選擇專業(yè)時,很多學生都非??鄲馈2恢肋x什么專業(yè)好,也不知道這個專業(yè)適合不,甚至不知道錄取分數(shù)線。由此,本網(wǎng)老師為大家整理了學校的相關內(nèi)容,后期若有變化,一切以官方發(fā)布為準
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主干課程:主要開設《接發(fā)列車工作》《鐵路客運組織》《鐵路貨運組織》《車站調車工作》《車站作業(yè)計劃》《列車調度指揮》等。

就業(yè)方向:面向*鐵路、地方鐵路及大型廠礦等軌道交通運輸企業(yè),從事鐵路運輸站段的行車組織、客運組織、貨運組織及服務工作。

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