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民航服務(wù)心理學(xué)
課程名稱
民航服務(wù)心理學(xué)
開設(shè)學(xué)期
第3學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.具備培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀、樹立遠(yuǎn)大志向的理想信念,具備堅(jiān)定政治方向、樹立"四個(gè)自信"的使命感;
2.具備正確的職業(yè)理想、科學(xué)的職業(yè)理念、良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,具備理性、批判質(zhì)疑、勇于探究的科學(xué)精神;
3.具備自立自強(qiáng)、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責(zé)任感和創(chuàng)新精神;
知識目標(biāo)
1.知曉基本心理知識,并能運(yùn)用到與旅客的交往當(dāng)中;
2.掌握民航服務(wù)的本質(zhì)特點(diǎn),理解民航服務(wù)的本質(zhì)特征。
能力目標(biāo)
1.增強(qiáng)中職生的自我心理調(diào)適能力與人際交往能力;
2.增強(qiáng)學(xué)生的溝通表達(dá)能力。
主要內(nèi)容
1.民航服務(wù)心理概述;
2.知覺與民航服務(wù);
3.旅客的需要與民航服務(wù);
4.情緒情感與民航服務(wù);
5.個(gè)性心理與民航服務(wù);
6.群體心理與民航服務(wù);
7.客我交往與民航服務(wù);
8.特殊旅客心理與民航服務(wù)。
教學(xué)要求
1.運(yùn)用情境教學(xué)、辯論會、實(shí)地考察等方法,通過開展志愿服務(wù)、社會調(diào)查、專題訪談、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)以及各種職業(yè)體驗(yàn)等實(shí)踐活動,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神;借助信息技術(shù)優(yōu)化整合課堂教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)開放式學(xué)習(xí);
2.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評價(jià),從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評、互評、師評,從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評價(jià)占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。
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北歐風(fēng)格是一種簡約溫馨的裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格,它的空間氛圍偏向輕松舒適,深受年輕人的追捧;而伴隨著年輕的90、00后成為裝修主流人群,像北歐風(fēng)格這樣年輕化的設(shè)計(jì)將會越來越多人選擇,而北歐風(fēng)格作為一種較為成熟的裝修風(fēng)格,在設(shè)計(jì)的時(shí)候會加入哪些設(shè)計(jì)元素呢?
1、淺色乳膠漆墻面
在北歐風(fēng)格中,一般墻面都是以極度淺色的乳膠漆為材料,比如白色、淺灰、淺藍(lán)等,基本可以稱得上"大白墻"的設(shè)計(jì)了!這樣簡潔的空間,也是迎合了北歐風(fēng)那種返璞歸真、追求原始美感的設(shè)計(jì)精神,置身在北歐風(fēng)的空間,你能感受到一種無比放松的愜意感。
2、淺色木地板
由于北歐風(fēng)的裝修需要營造溫馨自然的空間感,一般瓷磚的質(zhì)感過于冰冷;因此在北歐風(fēng)格中,除了臥室地面會鋪木地板,一般連客餐廳的地面也是統(tǒng)一鋪木地板的,這樣才能讓空間顯得自然溫馨而舒適。
3、原木色家具
北歐風(fēng)格里的茶幾、餐桌椅、餐邊柜與床等家具,一般也是采取原木色(橡木色居多)為主,以*原始的木質(zhì)感搭配,使得空間彰顯出簡約自然的舒適美感。
4、淺色軟裝
除了木質(zhì)的家具,北歐風(fēng)格的其他家具軟裝,比如沙發(fā)、窗簾、床單等布藝質(zhì)感的,通常都是用淺灰、米白、淺藍(lán)、淡粉等淺色的搭配,看起來會更加簡約輕松,可以迎合北歐風(fēng)的其他硬裝基礎(chǔ),避免較大的色彩反差。
5、清新綠植
在北歐風(fēng)的設(shè)計(jì)空間里,通常還可以看到綠植的身影,無論小盆栽還是大盆植,在北歐風(fēng)的空間里加入綠植的裝飾點(diǎn)綴,總能增添空間的生機(jī)與舒適感,給人以自然愜意的體驗(yàn)。
6、客廳多頭球形吊燈
如果你經(jīng)常看裝修案例的話,你會發(fā)現(xiàn)北歐風(fēng)的客廳裝修中——燈具都是采用多頭的球形吊燈搭配,這種燈具外觀溫馨精美,并且通過多個(gè)燈頭還能使得光線更加均勻舒適,是一個(gè)比較簡單又容易出效果的選擇。
7、動植物、幾何圖案掛畫
在掛畫方面,北歐風(fēng)的掛畫一般是選用可愛的動物、清新的植物、幾何線條圖案的掛畫,色彩淺淡、畫面極簡舒適,可以讓空間顯得更加精致文藝。
8、簡約精致的小飾品
北歐風(fēng)是一個(gè)細(xì)節(jié)比較豐富的裝修風(fēng)格,除了基本的硬裝、家具、綠植與掛畫,在茶幾、邊幾或收納架上,還可以擺上一些精致的小飾品,增添空間的文藝與清新感。
在眾多裝修風(fēng)格中,北歐風(fēng)格是為數(shù)不多,熱搜指數(shù)常年居高不下的一個(gè),之所以它能一直被人選擇,相信也是因?yàn)樗暮啙嵈蠓脚c溫馨舒適的效果打動了大家吧!
就業(yè)班計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)(網(wǎng)絡(luò)推廣方向)三年就業(yè)班——計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)(網(wǎng)絡(luò)推廣方向)[培養(yǎng)目標(biāo)]:本專業(yè)培養(yǎng)獨(dú)創(chuàng)精神和較強(qiáng)實(shí)踐能力,需要掌握必要的文化基礎(chǔ)和專業(yè)知識,具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識、商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷知識、電子商務(wù)平臺建設(shè)和管理能力的專門人才。
[就業(yè)方向]:學(xué)生畢業(yè)后可從事的主要崗位有電商職業(yè)經(jīng)理人、大客戶經(jīng)理、電商運(yùn)營專員、客戶服務(wù)專員、網(wǎng)站推廣專員、網(wǎng)絡(luò)推廣主管、網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)理、SEO主管、SEO經(jīng)理、網(wǎng)站運(yùn)營專員、網(wǎng)站運(yùn)營主管、網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理等崗位工作。