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湖南瀟湘科技技工學校 插班生招生

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授課機構: 職業(yè)高中學校

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開班時間:隨到隨學

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課程介紹

發(fā)布日期:2023-02-11 12:42

湖南瀟湘科技技工學校 插班生招生

3.空中乘務(初、中、高)

課程名稱

空中乘務(初、中、高)

開設學期

第2、3學期

參考學時

144

素質目標

1.逐漸養(yǎng)成認真負責、嚴謹細致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;

2.培養(yǎng)學生空中乘務服務理念,樹立良好的真情服務意識;

3.具有良好的服務意識,在服務過程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務細節(jié),主動熱情;誠實守信。

知識目標

1.知曉服務程序、工作標準和服務禮儀,做到工作規(guī)范化、動作標準化;

2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情;

3.了解客艙布局及客艙乘務員的基本崗位職責;

4.熟練地按服務程序進行機上旅客服務;

5.掌握特殊旅客服務特點,進行針對性的服務;

6.掌握正常情況下開啟、關閉艙門的技能;

7.理解空中乘務工作的基本流程,理解乘務員的工作內容。

能力目標

1.能根據開關艙門的規(guī)范流程,做好滑梯預位與解除滑梯預位;

2.能熟練播報各種客艙廣播詞;

3.能熟練進行客艙安全演示;能熟練進行起飛降落前的安全檢查;

4.能熟練進行餐食準備和服務;

5.能進行客艙特殊情況處理。

主要內容

1.客艙乘務概述;

2.客艙設備檢查與操作;

3.飛行四階段;

4.迎送客服務與安全演示;

5.機上餐飲服務;

6.特殊旅客服務;

7.不正常航班服務;

8.B737、A320飛機艙門的開啟與鎖閉。

教學要求

1.1+X證書教材,內容貼近乘務工作,教學可多采用實際案例教學;

2.采用"教學做一體化"教學模式,靈活運用講授法、任務驅動法、討論法、案例分析法等教學方法;

3.采取形成性考核與終結性考核相結合進行評價,從課堂表現、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結性考核,形成性評價占比 40%,終結性考核占比 60%。


湖南瀟湘科技技工學校 插班生招生
要學會樂觀學習。子曰:"知之者不如好之者,好之者不如知之者",此乃觀學習之謂也。既然學習是生活的一部分,就應該樂觀地對待它,不管你在輕松地學習,還是困難地學習,其實,只要善于在未知中尋找興趣,你就能永遠樂觀地對待學習,下面是學校相關介紹
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就業(yè)制度不斷完善,就業(yè)環(huán)境全面優(yōu)化

以提高學生就業(yè)質量為主線,推動地方、企業(yè)、學校三級協同,強化*、行業(yè)、企業(yè)、學校四方聯動,促進學生高水平就業(yè)。學生就業(yè)品質高,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚,學校航天航空專業(yè)特色名片持續(xù)擦亮,為長沙地區(qū)經濟社會發(fā)展和湖南省"三高四新"戰(zhàn)略的實施提供高素質技能型人才。

學校高度重視"雙創(chuàng)"教育,為發(fā)展學生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思想創(chuàng)造良好的條件,是長沙市畢業(yè)生就業(yè)工作先進單位。學校實行畢業(yè)生發(fā)展跟蹤研究制度,密切關注崗位實習學生動向,做好學生跟蹤、維權、反饋等工作。為提高就業(yè)質量和用人單位對學生學歷的需求,學校鼓勵學生提升學歷,學校大專、本科錄取率達*。近五年,學??疾焓袃却笾行推髽I(yè)94家,引進企業(yè)66家,與20余家企業(yè)簽訂校企深度合作協議,共推薦1742名學生進入企業(yè)崗位實習。學校連續(xù)五年就業(yè)率、對口就業(yè)率、崗位實習率、本地崗位實習率均為*。近五年,學生參加黃炎培創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽,共有73人次獲獎,其中省賽獲獎38人次,市級35人次。


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