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長沙中科智能技工學校 好不好

長沙中科智能技工學校 好不好

授課機構(gòu): 職業(yè)中專

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開班時間:隨到隨學

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課程介紹

發(fā)布日期:2023-02-10 19:14

長沙中科智能技工學校 好不好
我校開設(shè)的所有專業(yè),在校期間除學習職高階段理論知識外,還將結(jié)合職業(yè)素養(yǎng)教育課程,提升就業(yè)競爭力,圓高端、高薪、高質(zhì)量就業(yè)夢;畢業(yè)時亦可參加*統(tǒng)一的對口高考,成績*者可以考入理想的*,享受全日制普通高等學校學生同等待遇,圓*夢。
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隨著社會的不斷進步,*就業(yè)情況發(fā)生了很大變化。frank許多學生選擇中專,更注重未來的就業(yè)前景。由此,本網(wǎng)老師為大家整理了本校的相關(guān)信息
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3.空中乘務(wù)(初、中、高)

課程名稱

空中乘務(wù)(初、中、高)

開設(shè)學期

第2、3學期

參考學時

144

素質(zhì)目標

1.逐漸養(yǎng)成認真負責、嚴謹細致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;

2.培養(yǎng)學生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹立良好的真情服務(wù)意識;

3.具有良好的服務(wù)意識,在服務(wù)過程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務(wù)細節(jié),主動熱情;誠實守信。

知識目標

1.知曉服務(wù)程序、工作標準和服務(wù)禮儀,做到工作規(guī)范化、動作標準化;

2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情;

3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責;

4.熟練地按服務(wù)程序進行機上旅客服務(wù);

5.掌握特殊旅客服務(wù)特點,進行針對性的服務(wù);

6.掌握正常情況下開啟、關(guān)閉艙門的技能;

7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內(nèi)容。

能力目標

1.能根據(jù)開關(guān)艙門的規(guī)范流程,做好滑梯預位與解除滑梯預位;

2.能熟練播報各種客艙廣播詞;

3.能熟練進行客艙安全演示;能熟練進行起飛降落前的安全檢查;

4.能熟練進行餐食準備和服務(wù);

5.能進行客艙特殊情況處理。

主要內(nèi)容

1.客艙乘務(wù)概述;

2.客艙設(shè)備檢查與操作;

3.飛行四階段;

4.迎送客服務(wù)與安全演示;

5.機上餐飲服務(wù);

6.特殊旅客服務(wù);

7.不正常航班服務(wù);

8.B737、A320飛機艙門的開啟與鎖閉。

教學要求

1.1+X證書教材,內(nèi)容貼近乘務(wù)工作,教學可多采用實際案例教學;

2.采用"教學做一體化"教學模式,靈活運用講授法、任務(wù)驅(qū)動法、討論法、案例分析法等教學方法;

3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進行自評、互評、師評,從期中與期末考試進行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。


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