三門峽企業(yè)心理健康服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)
當(dāng)前很多人對(duì)于心理健康服務(wù)是缺乏認(rèn)知的,有朋友就曾問我有啥問題不能自己解決還找咨詢師,浪費(fèi)錢啊!在發(fā)達(dá)*,每個(gè)家庭會(huì)有2名醫(yī)生:家庭醫(yī)生和心理醫(yī)生,如果你看歐美劇,稍微注意下就能看到,看心理醫(yī)生是常見的事情。生活工作中我們面臨一些困擾,當(dāng)自己或身邊人無法幫助自己走出來的時(shí)候,尋求專業(yè)幫助是明智的選擇。
那么,具體到企業(yè)心理服務(wù)都包含哪些內(nèi)容呢?
一、心理咨詢
這是基礎(chǔ)服務(wù),使用的頻度*高。員工經(jīng)常會(huì)遇到婚戀情感、家庭關(guān)系、親子教育等各種生活困擾,在工作中也會(huì)因工作壓力、同事關(guān)系、崗位調(diào)整等帶來的不適。這些因素都會(huì)影響員工的工作表現(xiàn),但是,很少有人愿意對(duì)同事主動(dòng)講這些,因?yàn)榕掠绊憣?duì)自己的看法,這個(gè)時(shí)候心理咨詢師就可以很好地幫助到他們。
二、心理培訓(xùn)
如果說心理咨詢是等到出了問題后的補(bǔ)救,那么心理培訓(xùn)就是未雨綢繆。幫助員工掌握一些處理問題的技能,比如壓力情緒管理、人際關(guān)系處理、親子教育、精神疾病識(shí)別等等。通過培訓(xùn)也可以讓一些有困擾的員工找到新的求助渠道,轉(zhuǎn)化為心理咨詢。
三、心理測(cè)評(píng)
員工的心理健康狀態(tài)如何?有哪些需要干預(yù)的?這時(shí)候,心理測(cè)評(píng)的作用就呈現(xiàn)了。提供服務(wù)者需要準(zhǔn)備足夠豐富的心理量表,這些量表既能幫助員工自我篩查,又能幫助心理咨詢師獲取更多信息,提升咨詢效率。但是心理測(cè)評(píng)有個(gè)難點(diǎn),主觀性強(qiáng),員工往往不愿按照真實(shí)的情況填寫信息。如果做大面積的篩查,效果往往無法盡如人意,目前行業(yè)中也沒有更好的解決方法。我個(gè)人的建議是提供工具給員工讓他們有需要的時(shí)候自我篩查,或者當(dāng)進(jìn)行某些心理培訓(xùn)的時(shí)候可以設(shè)置對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié),讓參與者做完題后能獲得及時(shí)的反饋和解讀。此外,心理測(cè)評(píng)還應(yīng)起到危機(jī)響應(yīng)系統(tǒng)的作用。
四、危機(jī)干預(yù)
這是企業(yè)*不愿意用到的服務(wù),但又必須做好準(zhǔn)備。企業(yè)規(guī)模越大,發(fā)生人員自殺的概率越高,出現(xiàn)這種情況時(shí),必須及時(shí)安撫員工家人和身邊的同事,這需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)來處理。一位*心理醫(yī)生告訴我說:"至少30%的人曾經(jīng)在某些時(shí)刻想過自殺"。這也直接說明了企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中不僅僅有財(cái)務(wù)、法務(wù)風(fēng)險(xiǎn),還有人員的生命風(fēng)險(xiǎn),萬一處理不好可能會(huì)對(duì)公司造成致命打擊。
五、心理科普
這項(xiàng)服務(wù)和前面的培訓(xùn)有一定重合,為什么把ta單獨(dú)拿出來說呢?因?yàn)榭破盏男问娇梢杂泻芏?文章、內(nèi)部廣告、各種會(huì)議、小冊(cè)子等。如果此部分做好了是有助于前面每個(gè)項(xiàng)目開展的。
六、心理類活動(dòng)
結(jié)合公司大事件、各種節(jié)假日籌備一些心理類的活動(dòng)也是其中一個(gè)模塊,比如情人節(jié)、兒童節(jié)可以開展親密關(guān)系、親子關(guān)系主題的活動(dòng),這樣有助于拉近EAP團(tuán)隊(duì)和員工之間的距離,在需要的時(shí)候愿意尋求幫助。
如果一個(gè)企業(yè)擁有以上六項(xiàng)服務(wù),那它的EAP服務(wù)框架算是搭建完備了。
如果更高階,EAP服務(wù)還需要具備以下內(nèi)容:
1、新人適應(yīng)力項(xiàng)目:幫助員工更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,這里需要注意的是把握好價(jià)值觀引導(dǎo)的問題,如果引導(dǎo)性太強(qiáng)會(huì)影響員工對(duì)EAP服務(wù)的信任。
2、重點(diǎn)人員隨訪服務(wù):對(duì)于一些相對(duì)"較重"的人員,服務(wù)團(tuán)隊(duì)有責(zé)任持續(xù)追蹤隨訪,直到他們恢復(fù)到平常。
3、員工婚戀服務(wù):很多年輕男女因各種原因,懼怕交往、同時(shí)又渴望關(guān)系,缺少關(guān)系滋養(yǎng)的他們需要有合適的機(jī)會(huì)尋找到另一半。
4、促溝通、提升凝聚力服務(wù):企業(yè)是協(xié)作單元,用心理學(xué)的方式促進(jìn)企業(yè)中員工間的溝通,提升凝聚力,可以提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
5、即時(shí)傾訴服務(wù):員工有時(shí)候希望*時(shí)間獲取幫助,這時(shí)候如果EAP咨詢師能及時(shí)出現(xiàn),對(duì)他們來說是極大的寬慰。不過,此項(xiàng)服務(wù)需要有相對(duì)規(guī)?；膱F(tuán)隊(duì)才能實(shí)施。
6、精神疾病治療服務(wù):當(dāng)前各種精神疾病高發(fā),如果EAP能提供治療類的服務(wù),對(duì)于企業(yè)員工來說將是極大的福音。
7、全方位咨詢服務(wù)(健康、法律、財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)):這些都是員工在日常中需要的問題,通過跨領(lǐng)域合作方式引入更多的資源給到員工,將極大地提升員工的幸福感。
另外,EAP的服務(wù)一定要充分利用新技術(shù),比如互聯(lián)網(wǎng)工具,讓服務(wù)更高效、便捷。
希望此文能幫助您的企業(yè)建立自己的員工心理健康服務(wù)體系。
法律聲明:知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括錢丹塞恩商標(biāo),版權(quán),著作權(quán),第三方授權(quán),*大數(shù)據(jù)研究中心授權(quán),課程,授權(quán),文字,語(yǔ)音,視頻等均已取得合法注冊(cè)。
錢丹塞恩EAP平臺(tái):專注員工有效成長(zhǎng),生命力提升,智能化為企業(yè)EAP保駕護(hù)航。
真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶、員工、合作伙伴、社區(qū)、股東價(jià)值共生,給企業(yè)帶來獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,還能引領(lǐng)行業(yè)生態(tài)鏈變得更加美好。
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EAP員工情緒和行為從原來的不可預(yù)警到錢丹塞恩EAP通過大數(shù)據(jù),融入日常考評(píng)管理,動(dòng)態(tài)識(shí)別員工狀態(tài),定時(shí)匯總和即時(shí)預(yù)警
EAP從原來聚焦負(fù)面的障礙性問題到錢丹塞恩EAP提升員工有效成長(zhǎng),員工不抗拒,樂于接受。
EAP項(xiàng)目?jī)?nèi)容從原來的不對(duì)接到錢丹塞恩EAP有機(jī)結(jié)合,任何一個(gè)職能*均可有機(jī)切入,不沖突。
EAP從原來項(xiàng)目協(xié)同不到位或停留外包EAP到錢丹塞恩EAP為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)心理加智能*24小時(shí)一對(duì)一。
EAP從原來企業(yè)獨(dú)立項(xiàng)目或不能兼顧效率和體驗(yàn)到錢丹塞恩EAP真正把公司轉(zhuǎn)型升級(jí)與員工身心健康連接在一起。
錢丹塞恩EAP 適用人群及介紹:
為企業(yè)管理公司,培訓(xùn)公司,咨詢公司,企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目等公司賦能,或提供模塊,技術(shù),等支持,合作,項(xiàng)目分發(fā)等。
注重個(gè)人成長(zhǎng)的人群,企業(yè)老板,學(xué)校,企事業(yè)單位均可采用,真正可以做到標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化,有效,直觀,通過模塊和功能的加減,有機(jī)結(jié)合。
工作壓力、情緒問題、心理危機(jī)、職業(yè)心理健康、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式等,匯總起來,根本原因是:員工或企業(yè)負(fù)責(zé)人沒有意識(shí)到,個(gè)人成長(zhǎng)的重要性,如何才能做到有效成長(zhǎng),或什么叫有效成長(zhǎng),真正有效成長(zhǎng)了,這些一切問題,員工或企業(yè)負(fù)責(zé)人都可以順利解決。
錢丹塞恩資質(zhì)介紹:
錢丹塞恩榮獲*技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng):
錢丹塞恩在*教育科學(xué)研究院,*教育學(xué)會(huì)的心理學(xué)測(cè)評(píng)大賽一等獎(jiǎng)
以下是錢丹塞恩(香港)檢測(cè)中心的正式授權(quán)證明書:
以下是*大數(shù)據(jù)研究中心合作單位授權(quán)證書:
以下是*采購(gòu)協(xié)議供應(yīng)商證:
錢丹塞恩是525心理網(wǎng)合法持有版權(quán)證書:
以下是國(guó)內(nèi)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)出的檢測(cè)報(bào)告:
以下是錢丹塞恩大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) *知識(shí)產(chǎn)權(quán)版權(quán)證書:
深圳市因材施教信息技術(shù)有限公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)在工業(yè)和信息化部辦公廳主導(dǎo)的《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)方案》開發(fā)的系統(tǒng):
以下是*大數(shù)據(jù)研究中心提供技術(shù)支持開發(fā)的錢丹塞恩EAP查詢系統(tǒng):
以下是公司團(tuán)隊(duì)參加技術(shù)大賽 一等獎(jiǎng)證書
以下是*家庭教育促進(jìn)會(huì)合作單位證明:
錢丹塞恩EAP主要包含:
硬件支持:
原始數(shù)據(jù)采集:打卡功能增加了大數(shù)據(jù)智能識(shí)別(獲取面部,狀態(tài),聲音表情等采集)比如:員工打卡時(shí),會(huì)智能是提示:某某 早上好,很開心見到你,員工回答,早上好,通過識(shí)別后匯總后臺(tái)。)
系統(tǒng)支持:
每月測(cè)評(píng),通過錢丹塞恩EAP自主開發(fā)的員工心理智能測(cè)評(píng),由*大數(shù)據(jù)研究中心提供畫像和數(shù)據(jù)支持,真正符合每個(gè)員工的測(cè)評(píng),不再是傳統(tǒng)表單,數(shù)據(jù)等,而且是更加注重員工狀態(tài),和情緒識(shí)別,能能過測(cè)評(píng)結(jié)果與硬件采集數(shù)據(jù)匯總,在大數(shù)據(jù)分析,動(dòng)態(tài)得出結(jié)果。并及時(shí)做出干預(yù)。
員工心理狀態(tài)主要包括:壓力,心態(tài),情緒引發(fā)的各種心理問題
專業(yè)平臺(tái)一對(duì)一:通過錢丹塞恩心理平臺(tái)主動(dòng)學(xué)習(xí)中,員工在自己性格問題,與人交往問題,工作問題等,子女教育問題,親子關(guān)系,原生家庭問題等多維,有效的解決和提升。
錢丹塞恩EAP大數(shù)據(jù)分析器:
已獲得發(fā)明專利:202030726924.6
工作原理:
通過ai算法,比傳統(tǒng)模式EAP數(shù)據(jù),速度可提高1000倍。
在日常中可通過聲音,表情等(不會(huì)采集具體內(nèi)容),就會(huì)自動(dòng)通過大數(shù)據(jù)匯總。
通過人工智能的機(jī)器學(xué)習(xí)算法,判定心理測(cè)試的特征準(zhǔn)確性匹配。
通過對(duì)聲學(xué)、言語(yǔ)、對(duì)話動(dòng)態(tài)三個(gè)維度進(jìn)行采集
隨后將數(shù)據(jù)通過大數(shù)據(jù)不同分類器篩選確定心理問題模型,同時(shí)再測(cè)試模型的準(zhǔn)確性。通過30萬測(cè)試采集數(shù)據(jù)匹配,得出*終結(jié)果。
數(shù)據(jù)錄入使用三類軟件轉(zhuǎn)化,利用人工智能的自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)能力,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀,建模并測(cè)試。
錢丹塞恩EAP績(jī)效考核的作用:
錢丹塞恩EAP績(jī)效考核,管理要從控制走向賦能,從支配走向合作,從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),從原來的走腦(形式,制度,管理,等)轉(zhuǎn)為走心,員工真正發(fā)自內(nèi)心的表達(dá)。
模塊和功能介紹:
錢丹塞恩EAP員工大數(shù)據(jù)心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)(包含表單內(nèi)容選擇,聲音,狀態(tài),表情識(shí)別分析)
錢丹塞恩EAP打卡大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)(包含,聲音,狀態(tài),表情識(shí)別動(dòng)態(tài)匯總)
錢丹塞恩EAP在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)平臺(tái) (一對(duì)一24小時(shí)*服務(wù),員工子女心理服務(wù),與人交往有效提升,個(gè)人成長(zhǎng)學(xué)習(xí)課程等)
錢丹塞恩EAP年卡服務(wù)包
錢丹塞恩EAP實(shí)施后的效果對(duì)比:( 數(shù)據(jù)來自第三方)
比傳統(tǒng)企業(yè)EAP及培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果提高3到20倍!!!
參與錢丹塞恩EAP測(cè)試和使用錢丹塞恩EAP員工家庭8000例
員工心理健康指數(shù)提高80%
員工狀態(tài)指數(shù)提高75%
整體業(yè)務(wù)和工作KPI考評(píng)提高15%到95%
員工子女問題,家庭問題解決滿意度95%
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