市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)又稱為市場(chǎng)學(xué)、簡(jiǎn)稱"營(yíng)銷",它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的*,稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。

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具體要求如下:1.具備從事市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的基本職業(yè)操守和價(jià)值觀念;2.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面的基本理論和基本知識(shí),并能夠用理論知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷問(wèn)題;3.具有運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交流和閱讀的能力,具有基本的計(jì)算機(jī)操作能力;4.具有從事市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作所需的寫作、交流、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、組織等能力,具有一定的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,具有較高的技術(shù)、社交和管理能力;5.經(jīng)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷管理基本技能操作訓(xùn)練,具有解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的基本操作能力;6.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的定性、定量分析方法,具有為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷方案策劃的能力。

該專業(yè)以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn),探索企業(yè)如何滿足市場(chǎng)需求,尋求經(jīng)營(yíng)之道與商業(yè)模式創(chuàng)新等市場(chǎng)規(guī)律,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要,具有人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠(chéng)信品質(zhì),掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論方法和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能,具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才。

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能力方面 

1、觀察能力

主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是通過(guò)顧客的言語(yǔ)、動(dòng)作來(lái)判斷顧客的心理;二是通過(guò)觀察把握市場(chǎng)形式的變化,更好的抓住市場(chǎng)商機(jī)。 

2、語(yǔ)言表達(dá)能力

應(yīng)具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于運(yùn)用語(yǔ)言去啟發(fā)打動(dòng)顧客。

3、應(yīng)變能力

營(yíng)銷人員除了擁有與其相適應(yīng)的策略外,還要擁有清晰、敏捷的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。 

4、社交能力

在與客戶打交道時(shí),要求其善于與他人建立聯(lián)系,互相溝通,取得信任,化解和處理各種矛盾。