報名對象:
物業(yè)公司管理人員和新從事物業(yè)管理活動的人員,物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理和3總師及相關從業(yè)人員;各機關、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負責同志及有關工作人員。
物業(yè)管理員證書作用:
1、有效證明個人具備從事物業(yè)管理工作或勝任相應工作崗位的資格;
2、有效證明物業(yè)服務企業(yè)或個人具備從事物業(yè)管理服務工作的能力和水平;
3、系個人求職、應聘、職場提升,以及企業(yè)聘用、提拔的依據(jù);
4、系物業(yè)服務企業(yè)拓展項目、參加招投標等經(jīng)營活動的必備證書。
物業(yè)管理員的工作內容和職責:
1、日常工作任務單派發(fā)、登記及與維修人員間的協(xié)調聯(lián)系。
2、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度,履行工作職責,對待工作主動認真,服務態(tài)度熱情周到。搞好同志間團結,顧全大局,按時節(jié)點完成各項維修任務。
3、零星維修材料采購、入庫、領用嚴格遵循中心的有關制度,把好數(shù)量關、質量關,增收節(jié)支,杜絕浪費。
4、建立高壓配電房巡視制度,每天巡查兩次,每月細查一次,半年檢修一次,并做好記錄。
5、配合*經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運轉,建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。
6、切實做到持證上崗,遵守操作規(guī)則,保證二十四小時有人值班制度,發(fā)生故障及時解決,保證水電正常運轉。
7、主動上門征詢聽取業(yè)主意見,做好日常及時率和滿意率的統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)問題及時向*經(jīng)理反映,并妥善解決。
8、各維修點、工場間清潔,工具、物品堆放整齊。安全生產(chǎn),文明維修。
9、完成領導交給的其他任務。
拓展資料
物業(yè)服務類
41、物業(yè)管理公司所提供的服務配套有哪些?使用流程是怎樣的?
答:物業(yè)管理公司除提供《前期物業(yè)服務協(xié)議》所規(guī)定之物業(yè)管理服務外,亦會因應客戶之需求,適時提供其他便利業(yè)戶之有償服務,屆時請留意管理處公告之有關服務內容及服務收費標準信息。
42、業(yè)主委員會何時成立?有哪些責任與義務?
答:依據(jù)《物業(yè)管理條例》,符合業(yè)主委員會成立條件的居住小區(qū),應當設立業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會應履行以下職責:
集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實施情況;
表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;
時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同;
督臨時管理規(guī)約的實施;
主大會賦予的其他職責。