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株洲鐵道職業(yè)學(xué)校 首頁全日制統(tǒng)招計劃

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授課機構(gòu): 職業(yè)中專學(xué)校

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開班時間:隨到隨學(xué)

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課程介紹

發(fā)布日期:2022-07-14 11:44

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三、就業(yè)方向

鐵道車輛運用與檢修專業(yè):車輛鉗工、車輛電工、制動鉗工、發(fā)電車檢車員、列車軸溫檢測員、車輛檢修員等。

鐵道運輸服務(wù):調(diào)車長、連接員、制動員、扳道員、車務(wù)員、貨運員、鐵路乘務(wù)員、列車員、票務(wù)員、安檢員等。

四、實習(xí)就業(yè)合作單位

*鐵路廣州局集團(tuán)有限公司長沙南車站

廣深鐵路股份有限公司廣州客運段

*鐵路廣州局集團(tuán)有限公司長沙客運段

*鐵路南寧局集團(tuán)有限公司南寧客運段

*中車集團(tuán)有限公司

*鐵路南昌鐵路局


辦學(xué)優(yōu)勢

一、師資力量

?原湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)*院長、*職教協(xié)會軌道交通專業(yè)委員會副會長、湖南省職成教學(xué)會副會長、株洲職教協(xié)會執(zhí)行會長萬友根擔(dān)任專業(yè)顧問。

?株洲市職教協(xié)會在我校掛牌成立"黃海濤大師工作室"(株洲市鐵道類大師工作室掛牌學(xué)校)。

?鐵道專業(yè)帶頭人陶玲玲老師組織編寫株洲市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生學(xué)業(yè)水平測試鐵道專業(yè)測試綱要研制與題庫建設(shè)工作。

?鐵道專業(yè)教師龍穎、晏章琪、袁莎莎、郭越在2020年株洲市職業(yè)院校教師職業(yè)能力競賽教師教學(xué)能力比賽專業(yè)技能組中榮獲一等獎。

?鐵道專業(yè)教師龍穎、晏章琪、袁莎莎、葉倩微在2021年湖南省教師教學(xué)能力專業(yè)課程一組比賽中榮獲湖南省三等獎。


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選擇學(xué)校不是一件簡單的事情,可能有些學(xué)生會花費很多的時間,才能知道學(xué)校的基本信息,其實現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,大家要收想了解學(xué)校的信息,還是非常方便的,直接打電話給招生辦老師詢問就行,這樣也不會浪費大家太多的時間和精力
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民航服務(wù)禮儀

課程名稱

民航服務(wù)禮儀

開設(shè)學(xué)期

第2學(xué)期

參考學(xué)時

72

標(biāo)

素質(zhì)目標(biāo)

1.培養(yǎng)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)的思維;培養(yǎng)學(xué)生相互幫助精神,使之具有團(tuán)隊意識。;

2.具備自立自強、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責(zé)任感和創(chuàng)新精神;

3.具備基本的禮貌禮節(jié)。

知識目標(biāo)

1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則;

2.理解禮儀的基本特點;

3.有良好的職業(yè)意識,能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。

能力目標(biāo)

1.具備在民航服務(wù)實際工作中的接待分析能力、解決問題的能力;

2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。

主要內(nèi)容

1.有關(guān)儀容、儀表規(guī)范要點;

2.民航服務(wù)人員上崗時儀容儀表規(guī)范要求;

3民航著裝禮儀;

4.民航服務(wù)技能;

5.民航服務(wù)的要求和問題處理的方法與技巧。

教學(xué)要求

1.采用組合模塊式、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方法,理實一體、實地調(diào)研、情境模擬等教學(xué)手段,加強實踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)探究習(xí)慣;  

2.采取形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考核,其中過程考核占 40%、終結(jié)考核成績占60%。

 


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