3、你的聲音 不要像個(gè)機(jī)器人一樣說話。無論是在進(jìn)行演示,還是對(duì)網(wǎng)站或是應(yīng)用進(jìn)行介紹,你都需要使用獨(dú)特的聲音。人們會(huì)通過你的聲音去了解你,如果機(jī)械式的說話,只會(huì)讓消費(fèi)者覺得很有距離感。 4、客戶服務(wù) 如果你所有的工作不是針對(duì)消費(fèi)者,那么我認(rèn)為你的工作毫無意義。事實(shí)上,你所做的一切工作,都是在影響著人類 客戶服務(wù)是用戶區(qū)別蛋糕店好壞的重要因素。很多蛋糕店通常在銷售時(shí),都是極其熱情和禮貌的,一旦出現(xiàn)問題,真相才會(huì)浮出水面。提供的客戶服務(wù),是建立品牌特種中重要的工作之一。的客戶服務(wù)應(yīng)該成為蛋糕店的核心價(jià)值觀之一。 如今,烘焙產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,要想明顯的突出品牌差異,品牌個(gè)性無疑是活躍的因子。當(dāng)然,品牌個(gè)性需要多維度的去打造,并且這過程是需要持續(xù)的。品牌要成功,要想脫穎而出,就需要建立起品牌個(gè)性。讓消費(fèi)者喜歡你的烘焙品牌,并認(rèn)可你的品牌,不可被模仿,包容性和價(jià)值感這都是一個(gè)成熟的烘焙品牌應(yīng)具備的。