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【課程簡介】

ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)課程,執(zhí)行新版本標(biāo)準(zhǔn),旨在幫助學(xué)員對新版標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行全新深刻的理解與運用,同時掌握其變化點,熟悉并掌握質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核技巧與方法。通過"標(biāo)準(zhǔn)的理解"與"審核技巧"兩個模塊的學(xué)習(xí),使學(xué)員對ISO9001:2015質(zhì)量管理體系有一個全面系統(tǒng)的了解,是企業(yè)內(nèi)部審核員必備的核心能力。本課程大量采用互動講解、模板練習(xí)、案例分析、角色體驗、小組研討等授課模式,在過去數(shù)千名學(xué)員學(xué)習(xí)過程中,該課程被證明是目前國內(nèi)受歡迎的內(nèi)部審核員實戰(zhàn)課程之一。

【培訓(xùn)對象】

1、主管領(lǐng)導(dǎo)、*領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量\質(zhì)品管理等從業(yè)人員;

2、體系專員、內(nèi)審員、候選內(nèi)審員、人力資源管理人員等;

3、有志從事質(zhì)量、品質(zhì)管理工作的個人。

【培訓(xùn)目標(biāo)及收獲】

1、正確理解和運用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識;

2、掌握內(nèi)部審核基本技能及方法;

3、了解體系審核基本流程;

4、提升質(zhì)量管理效能及專業(yè)素質(zhì)。

▲通過培訓(xùn),您可以做到:

掌握審核標(biāo)準(zhǔn)的要求與應(yīng)用;

編制審核計劃;

編制檢查表;

判斷不合格項;

評價質(zhì)量體系;

編寫審核報告;

驗證糾正措施;

主持首末次會議。

【培訓(xùn)內(nèi)容】(包括但不僅限于)

開篇  基本知識

ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中的新七大質(zhì)量管理原則;

風(fēng)險如何識別、評價與處置;

推行ISO9001:2015認(rèn)證的意義;

過程方法。

單元 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理解與實施

組織環(huán)境——

理解組織及其環(huán)境

理解相關(guān)方的需求和期望

確定質(zhì)量管理體系的范圍

質(zhì)量管理體系及其過程

領(lǐng)導(dǎo)作用——

領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾; 方針; 組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限

策劃——

風(fēng)險和機(jī)遇和應(yīng)對措施

質(zhì)量目標(biāo)及其實施的計劃

變更的策劃

支持——

資源、能力、意識、溝通

形成文件的信息

運行——

運行的策劃和控制

產(chǎn)品和服務(wù)的要求

產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)

外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

生產(chǎn)和服務(wù)提供

產(chǎn)品和服務(wù)的放行

不合格輸出的控制

績效評價——

監(jiān)視、測量、分析和評價

內(nèi)部審核

管理評審

持續(xù)改進(jìn)——

不合格和糾正措施

持續(xù)改進(jìn)

第二單元 內(nèi)部審核技巧與方法

審核概述——

審核類型;內(nèi)部審核的特點;內(nèi)部審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法

內(nèi)部審核的準(zhǔn)備——

內(nèi)部審核策劃;內(nèi)部審核實施計劃;組建審核組;編制"檢查表"

現(xiàn)場審核——

會議;審核中的溝通技巧;信息收集與驗證;審核發(fā)現(xiàn);不合格報告;末次會議;內(nèi)部審核報告

后續(xù)跟蹤及持續(xù)改進(jìn)——

糾正措施;預(yù)防措施;持續(xù)改進(jìn)

內(nèi)審員的審核方法和技巧——

內(nèi)審員的正確工作方法;審核的方法;審核的技巧

【培訓(xùn)教材】

專用配套教材

【頒發(fā)證書】

學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)"ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部審核員"資格證書,并予備案,可電話、網(wǎng)上查詢。該證書獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可,權(quán)威性強(qiáng),*通用。

【我們的師資】

方普管理擁有國內(nèi)的體系顧問師和培訓(xùn)師,他們大多具備在大中型企業(yè),特別是歐、美、日、臺、港資企任職經(jīng)歷,對體系在各行業(yè)的實際運用具有極強(qiáng)的實操能力和豐富的經(jīng)驗。方普管理師資團(tuán)隊堅持"服務(wù)即增值"的服務(wù)理念,在打造高效的體系的同時,也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細(xì)的講師介紹,請與我們的當(dāng)?shù)氐恼n程顧問索取。

【上課時間及地點】

12課時,共2天。

方普管理目前已在國內(nèi)多個城市常年設(shè)點招生,具體新的開課時間及地址,請與我們的課程顧問索取。

【培訓(xùn)費用】

共600元/人,含培訓(xùn)費、內(nèi)審員證書費、教材資料費,食宿費學(xué)員自理。

特別說明:凡報名參加現(xiàn)場班的學(xué)員,一律贈送相同主題的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程。

單獨"ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員"網(wǎng)絡(luò)課程收費標(biāo)準(zhǔn):500元/人。