成都NLP心理學(xué)與溝通技巧培訓(xùn)課程
模塊一:塑造職場(chǎng)影響力
1.通過典型人物及案例,概括職場(chǎng)影響力的分類、作用,并總結(jié)職場(chǎng)影響力的概念
2.職場(chǎng)影響力的主要構(gòu)成因素
?較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
?恰當(dāng)?shù)淖晕艺故?/p>
?溝通有技巧
模塊二:職場(chǎng)影響力在團(tuán)隊(duì)中的作用
1.通過視頻實(shí)例討論分析具備職場(chǎng)影響力的管理者在團(tuán)隊(duì)中的作用
2.一個(gè)具有職場(chǎng)影響力的管理者必須具有哪些特點(diǎn)
模塊三:溝通心理學(xué)在職場(chǎng)中的應(yīng)用
1.職場(chǎng)溝通實(shí)例分析:
?學(xué)點(diǎn)心理學(xué):什么是移情和投射
?如何突破他人的心理防御
?成功的"心理溝通"助力職場(chǎng)生活
模塊四:職場(chǎng)溝通的原則、心態(tài)和技巧
1.溝通技巧在職場(chǎng)實(shí)際情境中的應(yīng)用
2.職場(chǎng)溝通兩大原則
3.職場(chǎng)溝通四個(gè)關(guān)鍵要素
4.案例學(xué)習(xí)、角色扮演
模塊五:做有職場(chǎng)影響力的團(tuán)隊(duì)管理者
1.我的自畫像
2.我眼中具有職場(chǎng)影響力的管理者
3.行動(dòng)計(jì)劃
模塊六:情緒管理在職場(chǎng)中的應(yīng)用
1.情緒從哪來
2.情緒與態(tài)度的關(guān)系
3.對(duì)他人的態(tài)度——贊賞、同理
4.對(duì)自己的態(tài)度——相信、允許、愛
5.負(fù)面情緒的轉(zhuǎn)化技巧