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海珠區(qū)昌崗匯學(xué)淘寶*客服班

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授課機(jī)構(gòu): 廣州匯學(xué)培訓(xùn)

課程價(jià)格: 請(qǐng)咨詢客服

開班時(shí)間:隨到隨學(xué)

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課程介紹

發(fā)布日期:2016-12-15 09:51

海珠區(qū)昌崗匯學(xué)淘寶金牌客服班
招生對(duì)象:想通過培訓(xùn)提升掌握“客服”溝通、營(yíng)銷等技巧,成為一個(gè)金牌客服,想提升自己的溝通能力的個(gè)人。適合淘寶售前/售后客服,天貓客服,客服專員,客服主管等職位。
課程時(shí)間:總課時(shí)18(不含輔導(dǎo)顧問時(shí)間)
上課時(shí)間:周一到周六上午 10:30-12:30 或下午:14:30-17:30 晚上班 : 晚上:19:00-21:00

課程價(jià)格:根據(jù)基礎(chǔ)情況跟學(xué)習(xí)目的安排課程,價(jià)格也不一樣,詳情咨詢客服!


近期開班:每“周一”開新班,詳情咨詢客服!
包含內(nèi)容:客服基礎(chǔ)概述/客服團(tuán)隊(duì)管理/基礎(chǔ)規(guī)則(交易)/千牛工作臺(tái)應(yīng)用/售前準(zhǔn)備/售中接待/售后客服/績(jī)效考核/客戶關(guān)系管理CRM/客服流程化管理..

班級(jí)特色:★18課時(shí)學(xué)習(xí)★項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)★全網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)

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