番禺區(qū)市橋匯學淘寶天貓店長培訓班

培訓目標
通過淘寶網(wǎng)店運營培訓，熟悉掌握淘寶數(shù)據(jù)分析和人員的分配利用，熟練用數(shù)據(jù)來診斷店鋪，并有效提出各種解決方案，促進自己店鋪的成長，快速提升店鋪的銷量。

　您是否面臨以下問題？

　　賣點無法體現(xiàn)，圖片無創(chuàng)意？
　　網(wǎng)店講究賣點，同一個款為什么別人能賣的好，自己確賣不動！圖片是跟客戶溝通一種*方式

　　跳失率高，訪問深度不夠？
　　有人來網(wǎng)店看時間很短就離開，不知道怎么做粘性用戶體驗，抓住客戶的眼球才是你銷售的開始。

　　做淘寶，不會裝修？
　　自己不會裝修，購買模版又不太合適，無法完全凸顯出產品風格，自己裝修網(wǎng)店，不求人。

　　客服沒出路，淘美工 很搶手！
　　做客服薪水低，不受重視，淘寶美工很槍手，薪水也高很多，人往高處走，水往低處流。

　　課程介紹
　　課程的內容包括天貓商城的入駐流程、賣家中心常用功能介紹、淘寶SEO、完美頁面的打造、數(shù)據(jù)化營銷、視覺營銷、直通車、鉆石展位、淘寶客、數(shù)據(jù)分析工具、團隊建設及管理、爆款打造思路、活動策劃攻略、網(wǎng)店定位等。

　　培訓目標
　　通過天貓商城培訓，讓企業(yè)迅速了解天貓商城規(guī)則以及整個商城運作模式；熟練掌握天貓的營銷推廣技巧；熟練把握店鋪的定位走向以及品牌的定位、品牌的打造，通過天貓商城培訓；在電子商務市場中迅速打開自己的市場。

　　就業(yè)方向
　　天貓商城店長、天貓商城各*主管、天貓商城推廣策劃、直通車專員、鉆石展位專員、淘寶客專員、活動策劃專員、自主創(chuàng)業(yè)。

　　*部分:電商定位以及品牌的塑造

　　市場數(shù)據(jù)分析
　　產品選擇的分析
　　行業(yè)選擇的分析
　　消費群體定位
　　營銷方式的選擇
　　語言和視覺對品牌的影響
　　利潤與品牌的聯(lián)系
　　天貓店的發(fā)展策略
　　C店的發(fā)展策略
　　電商品牌年輕化詳解
　　品牌塑造的各個階段化詳解
　　品牌故事的重要性與創(chuàng)作方法
　　顏色對不同行業(yè)的影響
　　品牌核心價值的6大要素
　　建立品牌的信任感
　　如何打造國際品牌
　　消費者特性對品牌忠誠度的影響

　　第二部分:大數(shù)據(jù)化營銷

　　流量來源講解
　　優(yōu)化精準流量
　　成交轉化率漏斗模型理論介紹
　　店鋪指標對成交轉化率的影響
　　轉化率優(yōu)化
　　客單價與購買頻次詳解
　　網(wǎng)店數(shù)據(jù)工具表格
　　數(shù)據(jù)化營銷軟件工具
　　深度詮釋量子恒道
　　數(shù)據(jù)分析*運營管理
　　解密電商大數(shù)據(jù)時代
　　從數(shù)據(jù)看店鋪走勢
　　大品牌數(shù)據(jù)營銷案例講解

　　第三部分:實戰(zhàn)案例分析

　　解密電商各種實戰(zhàn)案例
　　終端直通車
　　分享式營銷師的魅力
　　二次定位于供應鏈優(yōu)化
　　會員營銷
　　情感營銷
　　手機淘寶也瘋狂
　　多維度的淘寶客
　　巧抓自然流露
　　單頁面優(yōu)化提升轉換率
　　體驗式營銷
　　小金幣大回報
　　綜合活動提升流量
　　貼心好方案
　　差異找夾縫
　　掌柜說提升轉換率

　　第四部分:高級推廣實戰(zhàn)

　　天貓及皇冠級以上的活動選擇
　　直通車的高級應用
　　淘寶客的高級應用
　　深入講解爆款
　　分享式營銷
　　二次定位與供應鏈優(yōu)化
　　會員式營銷與情感營銷
　　手機淘寶也瘋狂
　　聚劃算深入講解
　　單頁面優(yōu)化提升轉化率
　　推廣的綜合運用
　　淘寶終極營銷體系
　　淘寶數(shù)據(jù)自動化分析
　　高級淘寶SEO詳解
　　成功案例講解
　　綜合活動的特點與各個階段
　　文案的四大要素與四大策略
　　掌柜說提高店鋪轉化率

　　第五部分:電商流程化管理運作

　　電商流程化的需求
　　流程化的優(yōu)化方向
　　流程運營體系梳理
　　電商企業(yè)采購過程核心概念和特點
　　供應鏈采購的基本流程
　　電商企業(yè)的初次采購管理與追單管理
　　電商企業(yè)合作伙伴的管理
　　倉儲的相關概念
　　倉儲的規(guī)劃及布局
　　倉庫管理與庫存控制方法
　　分揀與發(fā)貨
　　客戶服務概述
　　售前，售中，售后與呼叫中心
　　訂單概述
　　訂單處理流程
　　分銷形式與渠道類型
　　會員關系管理
　　績效管理，考核與流程
　　財務管理詳解
　　流程化案例講解

　　第六部分:分銷管理

　　經銷與代銷區(qū)別
　　分銷平臺基礎流程介紹
　　發(fā)布產品流程
　　產品分銷商的管理
　　分銷平臺的交易流程
　　關聯(lián)商品
　　經銷的申請了流程
　　供應商和分銷商的操作流程
　　如何讓分銷邊瘋銷
　　品牌授權與第三方質檢
　　如何招募到優(yōu)秀的分銷商
　　分銷平臺焦點圖介紹
　　分銷專員講解
　　分銷商的培訓詳解
　　分銷商的溝通渠道與方式
　　第七部分:打造金牌客服
　　新客服培訓
　　新人入職培訓
　　崗前業(yè)務培訓
　　上崗后師徒捆綁考核
　　日常客服培訓重點及方法
　　培訓效果保障的方法
　　每日客服培訓內容及形式
　　每周客服對接多*培訓會議內容
　　客服管理及激勵
　　客服工作時長注意事項
　　客服晉升體系架設
　　客服考核體系完善
　　什么是客戶體驗
　　客戶體驗的黃金0天
　　細致關懷、節(jié)日關懷
　　粗放與精細關懷結合
　　精準營銷
　　客戶細分客戶標簽
　　營銷活動梳理
　　粗放型營銷體驗布局
　　精細型營銷體驗布局
　　客戶細分與營銷案例
　　多維互動
　　即時通信與即時分享平臺介紹
　　體驗營銷與互動營銷結合
　　互動營銷案例
　　

標簽:廣州天貓商城培訓 淘寶商城培訓 廣州淘寶開店培訓

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