佛山電話禮儀培訓內(nèi)容:
在家里、學校、公司,在大街小巷都設置有電話或者公共電話廳,我們現(xiàn)代人幾乎人人都有自己的手機,這個“傳聲筒”、“無形的接待員”確實起到了“傳達和溝通”的功能。電話已成為人們在政務、商務、公務、事務生活和日常生活中不可缺少的交流工具。人人皆知打接電話,而偶爾一次小小疏忽也許會鑄成大錯。如何打電話?如何接電話?應怎樣注意措辭?在電話禮儀課程里面,您將學習到:
1、 電話應對的基本禮儀
2、 讓對方產(chǎn)生信賴感的電話應對
3、 不會失誤的打電話方法
4、 正確的傳達電話內(nèi)容
5、 得宜的電話措辭
6、 使工作順利進展的電話
課 時:一課時
上課地點:禪城區(qū)
教學方式:面授
時 間:隨到隨學
招生對象:每位致力于在禮儀學習中提升自己的人士