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佛山服務(wù)禮儀培訓(xùn)

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授課機(jī)構(gòu): 佛山創(chuàng)天地禮儀培訓(xùn)中心

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課程介紹

發(fā)布日期:2011-04-11 10:00

佛山服務(wù)禮儀培訓(xùn)

    在日常生活工作及社會(huì)事務(wù)的過程中,我們都在接受他人服務(wù)的同時(shí),也在為別人提供服務(wù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行競爭異常激烈,在產(chǎn)品相同的時(shí)候,大家競爭的就是服務(wù)。服務(wù)禮儀就是在為顧客提供服務(wù)的過程中,所遵循的行業(yè)行為規(guī)范。熟知服務(wù)禮儀,將提升服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)競爭力!通過服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí),您將會(huì)學(xué)習(xí)到:

    1、服務(wù)禮儀之儀容篇

    2、服務(wù)禮儀之儀態(tài)篇

    3、服務(wù)禮儀之服飾篇

    4、服務(wù)禮儀之溝通技巧篇

    5、如何提升服務(wù)品質(zhì)

課    時(shí):六課時(shí)
上課地點(diǎn):禪城區(qū)
教學(xué)方式:面授
時(shí)    間:隨到隨學(xué)
招生對象:從事以服務(wù)為主要性質(zhì)的人員(如:賓館、銷售、商場等場所工作)

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