質量管理體系(ISO9001)
主任審核員(IRCA注冊)課程簡章
簡介
BSI (British Standards Institution英國標準協(xié)會)于1901年成立于英國倫敦,是歷史最久、*權威的國際性標準發(fā)行機構。分別于1979及1992年發(fā)布BS 5750 (ISO 9001前身) 及BS 7750 (ISO 14001前身) 標準,并于1999年正式頒布OHSAS 18001標準。業(yè)務遍及110多個*和地區(qū)。
本課程是由BSI專家團隊基于企業(yè)管理實踐中的審核需求點,精心打造和開發(fā)完成的。致力于幫助企業(yè)培養(yǎng)專家級審核人員,讓專業(yè)的審核員為企業(yè)的業(yè)務運行保駕護航。
課程目標
本課程通過課堂講授、小組討論、案例分析、角色演練、情景模擬及晚間作業(yè),旨在幫助學員通過學習掌握如何正確的理解標準的運用價值,如何高效地管理審核過程,如何通過審核發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理缺陷,幫助企業(yè)持續(xù)改進。
學員收益
● 深入了解ISO 9001:2008標準條款的要求以及其對企業(yè)管理的價值
● 掌握規(guī)范審核的技巧,快速識別問題和分析問題的能力
● 培養(yǎng)獨立策劃、執(zhí)行審核的能力
● 提升撰寫高質量評審報告的能力
● 加強提出有效質量改進方案的能力
● 為企業(yè)構建內部審核員培訓體系起到很好的示范指引
課程對象
● 質量管理為其工作重要部分的人士;
● 正在主導推行ISO 9001質量管理體系的人員;
● 需要開展審核員培訓的講師;
● 組織內部各*骨干工作人員;
● 希望深入了解ISO 9001體系標準及其審核技巧的人員;
課程大綱
● 質量及質量保證標準的發(fā)展
■ 關鍵術語
■ 質量保證標準的發(fā)展
■ ISO 9000系列標準
● 過程方法及其應用
■ 過程的基本模式
■ 以過程為基礎的質量管理體系模式
■ 典型的過程
■ 過程管理的典型結構
■ 過程審核和復合性審核的區(qū)別
● ISO 9001:2008標準
■ 八項質量管理原則
■ 從審核的角度理解ISO 9001:2008標準
● 審核概述
■ 什么是審核?
■ 什么是客觀證據?
■ 什么是審核準則?
■ 質量審核的類型
■ 審核員的要求
■ 好的審核員應具備的素質
● 審核的策劃
■ 質量手冊的作用及如何進行手冊審核
■ 審核時間要求
■ 審核目的
■ 審核計劃編制
■ 檢查表的作用及編寫
■ 代表性抽樣
● 審核的實施
■ 召開首次會議
■ 審核的控制
■ 開放式提問和封閉式提問
■ 做筆記
■ 進行驗證
● 準備末次會議
■ 編寫不符合項報告
■ 編寫審核報告
■ 召開末次會議
● 后續(xù)活動
■ 糾正措施驗證
■ 監(jiān)督審核的要求
證書
本課程獲國際注冊審核員協(xié)會(IRCA)認可,完成課程并通過考核的學員將由BSI頒發(fā)資格證書,并可向IRCA申請成為國際注冊主任審核員。
開課時間:2015年4月22-26日 5天,周一至周五
上課地址:開課前一周發(fā)課程確認函確定具體上課地址。
深圳班上課地址:深圳市福田區(qū)深南大道6008號特區(qū)報業(yè)大廈29樓A區(qū)。
收費標準:*統(tǒng)一價6500元/人,該費用包括教材、考試+證書、午餐、茶點等費用,不含稅。
如需開發(fā)票需加收6%的稅點,合計收6890元。
報名方式:填寫《培訓課程報名表》,確認報名資格。
聯(lián)系方式: