研發(fā)項(xiàng)目管理  課程背景   產(chǎn)品開發(fā)是21世紀(jì)的工業(yè)戰(zhàn)場，正如制造業(yè)曾是20世紀(jì)70年代和80年代的工業(yè)戰(zhàn)場一樣。如今在產(chǎn)品開發(fā)管理中所發(fā)生的變革與幾十年前制造業(yè)方面所發(fā)生的變革有著許多類似的地方，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作:研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大*協(xié)調(diào)，如:內(nèi)部的測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能*，外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本；在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)以持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力。這些因素對項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)。 課程首先對項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實(shí)踐，與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題，結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程的各個(gè)階段，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)施能力:針對研發(fā)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點(diǎn)講解。    課程特色   ·系統(tǒng)化的課程內(nèi)容:研發(fā)項(xiàng)目全過程，質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、配置管理等 ·簡單適用的管理工具與方法，回絕復(fù)雜費(fèi)解的理論 ·課程中互動式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練，有助于學(xué)員理解 ·豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作 ·講師多年產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)管理、人員管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ·講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)（IBM、華為、邁瑞等）工作時(shí)的切身實(shí)踐體會 ·課程設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)界*實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)，避免陷入PMI-9大知識領(lǐng)域的理論介紹    參加對象 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、A或流程優(yōu)化人員、跨*負(fù)責(zé)人（市場、采購、制造）等。    培訓(xùn)收益   1、 提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力，加強(qiáng)項(xiàng)目過程的可控性、可視性，最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控 2、 了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法 3、 系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過程、方法和工具等 4、 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法，理解計(jì)劃的分層分級思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù) 5、 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法，了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù) 6、 掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等） 7、 掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 8、 了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法    講師資質(zhì)    課程內(nèi)容   一、             項(xiàng)目管理基礎(chǔ) a)   項(xiàng)目管理基礎(chǔ)概念          i.      什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征                 ii.          什么是項(xiàng)目管理                iii.          什么是項(xiàng)目生命周期               iv.          問題:項(xiàng)目管理管什么？                v.          項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域和五個(gè)過程組(PMI) b)        項(xiàng)目管理過程概貌                          i.              項(xiàng)目管理5個(gè)過程及其主要活動 c)        項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) d)        項(xiàng)目經(jīng)理知識/技能要求 二、             項(xiàng)目啟動 a)         意義 b)        啟動的詳細(xì)過程 c)   如何選擇項(xiàng)目          i.      項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)        ii.      項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則       iii.      如何完成項(xiàng)目目標(biāo)的制定        iv.      項(xiàng)目任務(wù)書示例          v.      實(shí)例講解:某案例公司的項(xiàng)目章程                      vi.              演練與問題討論 三、             項(xiàng)目計(jì)劃 a)         計(jì)劃概述                          i.              計(jì)劃的要素                        ii.              計(jì)劃的意義                       iii.              計(jì)劃的制定過程                      iv.              計(jì)劃的常見誤區(qū) b)        范圍計(jì)劃                          i.              為什么要進(jìn)行范圍管理                        ii.              項(xiàng)目工作范圍管理定義的詳細(xì)程度                       iii.              描述范圍的3個(gè)文檔 1.         項(xiàng)目立項(xiàng)書 2.         范圍說明書 3.         WBS                      iv.              范圍計(jì)劃的常見錯(cuò)誤 c)        時(shí)間計(jì)劃                          i.              如何制定時(shí)間計(jì)劃，應(yīng)該分解到什么程度                        ii.              如何得到可行的進(jìn)度計(jì)劃表                       iii.              項(xiàng)目活動定義                      iv.              項(xiàng)目活動排序                        v.              項(xiàng)目活動排序技術(shù)介紹                      vi.              活動工期估算方法介紹                     vii.              進(jìn)度計(jì)劃表示方法 1.         甘特圖 2.         里程碑 3.         進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖                   viii.              時(shí)間計(jì)劃常見錯(cuò)誤分析 d)        資源計(jì)劃                          i.              資源計(jì)劃解決什么問題？                        ii.              項(xiàng)目虛擬團(tuán)隊(duì)的建立                       iii.              組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的影響 1.         職能式 2.         矩陣式 3.         項(xiàng)目式組織特點(diǎn)分析                      iv.              典型項(xiàng)目成員角色介紹 e)         成本/費(fèi)用計(jì)劃                          i.              為什么要制定費(fèi)用計(jì)劃                        ii.              項(xiàng)目費(fèi)用成本管理思路                       iii.              費(fèi)用估算方法 1.         類比法 2.         參數(shù)模型法 3.         自底向上法                      iv.              費(fèi)用分配                        v.              常見錯(cuò)誤分析 f)         風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃                          i.              為什么要制定風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃                        ii.              常見的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃問題分析                       iii.              項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)                      iv.              風(fēng)險(xiǎn)識別方法 1.         信息收集 2.         參考對照表 3.         假定條件分析 4.         圖形化技術(shù)                        v.              風(fēng)險(xiǎn)的定性分析                      vi.              風(fēng)險(xiǎn)的定量分析                     vii.              風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃和策略 g)        質(zhì)量計(jì)劃                          i.              項(xiàng)目質(zhì)量管理過程                        ii.              質(zhì)量的相關(guān)責(zé)任                       iii.              項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任                      iv.              質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容                        v.              常見質(zhì)量計(jì)劃問題分析 h)        溝通計(jì)劃                          i.              溝通的目的和意義                        ii.              溝通的對象和要求                       iii.              溝通計(jì)劃的內(nèi)容   i)          項(xiàng)目計(jì)劃總結(jié) 四、             項(xiàng)目執(zhí)行 a)         概述 b)        質(zhì)量保證措施 c)        團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程和經(jīng)驗(yàn) d)        項(xiàng)目溝通                          i.              沖突管理和策略                        ii.              溝通的常見障礙                       iii.              和不同的人/*如何溝通 e)         常見錯(cuò)誤分析 五、             項(xiàng)目控制 a)         控制過程定義 b)        控制常見問題分析 c)   項(xiàng)目控制中常見的問題和解決辦法          i.      項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控        ii.      監(jiān)控計(jì)劃 1.   監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則 2.   監(jiān)控計(jì)劃總攬圖 3.   監(jiān)控計(jì)劃一覽表       iii.      項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告 1.   項(xiàng)目報(bào)告種類 2.   項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制        iv.      項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會 1.   項(xiàng)目例會種類 2.   例會議程和內(nèi)容          v.      項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制        vi.      變更控制流程       vii.      計(jì)劃滾動刷新      viii.      項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移        ix.      項(xiàng)目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審          x.      項(xiàng)目控制手段:合同書管理        xi.      項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目審計(jì)       xii.      項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理      xiii.      項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目度量管理       xiv.      產(chǎn)品級度量        xv.      項(xiàng)目級度量       xvi.      項(xiàng)目控制手段:技術(shù)評審      xvii.      項(xiàng)目控制手段:需求跟蹤    xviii.      項(xiàng)目控制手段:成本控制 1.   成本模型 2.   主要成本構(gòu)成分析 3.   目標(biāo)成本       xix.      項(xiàng)目控制手段:A狀態(tài)報(bào)告        xx.      項(xiàng)目控制手段:過程裁減 1.   裁減的原則 2.   裁減的責(zé)任主體 3.   裁減時(shí)機(jī)       xxi.      項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測試      xxii.      項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測評 1.   項(xiàng)目測評指標(biāo)定義 2.      計(jì)劃測評 3.      計(jì)劃完成率的計(jì)算 六、             項(xiàng)目收尾 a)         概述 b)        工作驗(yàn)收                          i.              驗(yàn)收的范圍及驗(yàn)證 c)        善后工作 七、             項(xiàng)目管理過程總結(jié) 整個(gè)課程總結(jié)