*部分:壓力管理 一、壓力管理的含義 
 二、課堂調(diào)查 學(xué)員需求調(diào)查與問(wèn)題分析1、人為什么會(huì)有壓力?2、問(wèn)題分析:壓力來(lái)處3、顯示沖突了怎么辦?4、你希望得到什么結(jié)果?5、問(wèn)題解決演練6、分析壓力來(lái)源7、人生的壓力8、壓力＝變動(dòng)9、壓力下的第三狀態(tài)10、你什么時(shí)候會(huì)感到有壓力？ 三、令人窒息的壓力是什么？ 1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受2．壓力是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果3．壓力是持續(xù)不斷的精力消耗——心理衰竭4．壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng) 四、有壓力時(shí)我們有什么樣的表現(xiàn)？  1、工作中的外在壓力2、工作中的自發(fā)性壓力3、壓力與人的性格緊密相關(guān)4、“四象限做事”法5、教你兩招6、活在當(dāng)下 五、互動(dòng)空間 1．壓力給生活帶來(lái)樂(lè)趣2．環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展3、如何抒解壓力