課程名稱:廣州尙藝全能冠軍店長班培訓
適合對象:發(fā)廊老板、店長、副店長、項目經(jīng)理
報讀資格:無
學習天數(shù):40天
課程內(nèi)容:
1、 超級店長一日工作流程:做最重要的事，做最該做的事，成為合格店老板（店長）；
2、 會議主持的能力訓練
開晨會:制定目標，建立團隊凝聚力，打造超級團隊；完美周會:讓員工學會自我總結(jié)，自我發(fā)現(xiàn)問題并且修正；
3、 店鋪數(shù)據(jù)化管理:通過財務(wù)報表去分析、解決店內(nèi)營運問題；
4、 客服管理能力訓練:學會建立客戶管理系統(tǒng)，穩(wěn)定大客戶管理體系；
5、 溝通技巧訓練:現(xiàn)場客戶（外賣、卡、項目）銷售，打造發(fā)廊銷售高手、店鋪外交能手；
6、 學會輔導員工:有效解決員工心病，提高工作激情，解除后顧之憂；
7、 學會制度建立:設(shè)定培訓、考核、晉升制度和專業(yè)服務(wù)流程，提高服務(wù)品質(zhì)效率；
8、 自我心態(tài)突破:了解自己，提升自己明確，自己的方向；
9、 掌握店鋪內(nèi)部企業(yè)文化的建設(shè)，使員工自動自發(fā)的工作
10、技術(shù)訓練:提升店鋪的技術(shù)品質(zhì)
學員發(fā)成果:
1、通過40天的訓練，把一個普通的店長打造成執(zhí)行力更強的店長。
2、掌握業(yè)績提升的溝通技巧，回到店就能用，并能幫助店鋪業(yè)績提升最少10%。
3、學會梳理店鋪流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
4、懂得人員問題的處理，學會開好每個會議。
晉升方向 :無
開課時間:11月1號-12月10號
報名時間:11月1號前
招生人數(shù):80人
開課地點:廣東尙藝職業(yè)培訓
